Turkcell Kurumsal Satış Destek Elemanı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Çorum, Samsun
  • Telekomünikasyon

GENEL NİTELİKLER

Turkcell Kurumsal Çözüm Merkezi ,Takışoğulları Bilgi ve İletişim Hizmetleri bünyesinde çalışacak 'Satış Destek Elemanı' arıyoruz.


GENEL ÖZELLİKLER

  • Tercihen ön lisans Bilgisayar Programcılığı mezunu,
  • Çağrı Merkezi tecrübesi olan,
  • Tercihen Maya programı bilgisi olan,
  • Office programlarından özellikle 'Excel' kullanım bilgisi çok iyi olan,
  • Müşteri odaklı, müşteri memnuniyetine önem veren,
  • Diksiyonu düzgün,
  • İletişimi ve ikna kabiliyeti kuvvetli,
  • Planlama ve koordinasyon becerisi gelişmiş,
  • Pozitif, istekli ve gelişime açık.


İŞ TANIMI


  • Müşteri talep ve şikayetlerinin alınarak kaydedilmesi ve ilgili satış temsilcilerinin zamanında müşteriye yönlendirilmesi , ziyaret sonrasındaki sürecin takibinin sağlanması,
  • Müşteriye ait operasyonel işlerin eksiksiz ,zamanında gerçekleştirilmesi ve sürekliliğinin sağlanması,
  • Evrak ve belge düzeninin sağlanması; evrakların günlük olarak sistem girişlerinin yapılması ve arşive iletilmesi,
  • Aylık satış raporlarının hazırlanması ve ilgili birimlerle paylaşılması,
  • Rapor , kampanya vb. bilgilendirmelerin saha ekibiyle paylaşılması,