Yurt içi & Yurt dışı uçak bileti ve kurumsal firma satışı konusunda en az 3 yıl deneyimli
Tercihen üniversite mezunu
Havayolu rezervasyon sistemleri SABRE ve Quickres'i çok iyi derecede kullanabilen ( Quickres Sertifikasına Sahip )
Havayolları ile ilişkileri kuvvetli
Müşteri memnuniyeti odaklı çalışabilen, sorumluluk sahibi
İletişim becerileri gelişmiş ve problem çözme yeteneğine sahip
Takım çalışmasına yatkın
MS Office programlarını kullanabilen
Telefonda iletişim ve problem çözme yeteneği güçlü
Kusursuz hizmet anlayışı ile çalışabilen
Görev Tanımı
Kurumsal firmaların ve firma bünyesinde bulunan Tur Departmanı için yurt içi ve yurt dışı uçak bileti rezervasyon, takip ve satışını yapmak
Müşterinin istekleri doğrultusunda seyahat seçeneklerini araştırılmak, rezervasyonları oluşturmak ve biletleme işlemleri ile koltuk seçimi, check-in vb. ekstra talepleri karşılamak
Opsiyon takibi yaparak firmalara hatırlatma geçmek
Bilet satış sonrası faturalama sürecine kadar olan iş akışını ve bilgi girişini sağlamak