GENEL NİTELİKLER
Uçak Bileti Satış Yetkilisi & 7/24 Acil Nöbet Hattı Bilet Satış Yetkilisi
Şirketimizin Gebze ‘de bulunan şubesinde görevlendirilmek üzere Anadolu yakasında ikamet eden“Uçak Bileti Satış Yetkilisi” ve Home Office çalışacak “7/24 Acil Nöbet Hattı Uçak Bileti Satış Yetkilisi” olarak görev alacak ekip arkadaşları arıyoruz.
GENEL NİTELİKLER
- Yurt içi & Yurt dışı uçak bileti ve kurumsal seyahat hizmetleri alanında en az 3 yıl deneyimli,
- Tercihen üniversite mezunu, yazılı ve sözlü İngilizce iletişim kurabilen,
- Havayolu rezervasyon sistemleri Amadeus ve Troya’yı çok iyi derecede kullanabilen,
- MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
- Gerektiğinde GDS ‘lerde satışı olmayan havayollarını araştırarak alternatif yaratabilen,
- Kusursuz hizmet anlayışı ile çalışabilen, müşteri memnuniyeti odaklı, enerjik, güler yüzlü ve takım çalışmasına yatkın,
- İletişim becerileri güçlü, problem çözme kabiliyetine sahip,
· Satış ve ikna kabiliyeti yüksek.
*** 7/24 Acil Nöbet Hattı için Home Office olarak çalışabilecek
İŞ TANIMI
- Kurumsal firmalarımızın ve bireysel müşterilerimizin yurt içi ve yurt dışı uçak bileti rezervasyon, takip ve satışını yapmak,
- Müşterinin istekleri doğrultusunda seyahat seçeneklerinin araştırılması, rezervasyon oluşturulması ve biletleme koltuk seçimi, checkin vb ekstra talepleri karşılamak,
- Opsiyon takibi yaparak firmalara ve yolculara hatırlatmaları yapmak,
- Bilet satış sonrası faturalama sürecine kadar olan iş akışını ve bilgi girişini sağlamak , bireysel satışların tahsilatlarını yapmak.
*** 7/24 Acil Nöbet Hattı için: Acentemizin kapalı olduğu gün ve saatlerde 7/24 acil hattında görev alarak bilet satış konusunda destek olunması, firmalarımızın talep etmiş olduğu uçak rezervasyonlarının ve satış işlemlerinin yapılarak ofis çalışanları ile birlikte koordineli olarak takip edilmesi.