Sorumluluk alanınız:
- Rezervasyon, rezervasyon değişikliği ve uçuş iptalleri (tarifeli ve kontenjan üzeri yapılan rezervasyonlarda)
- Uçuş ve isim değişikliği
- Charter uçuşları için özel rezervasyonlar oluşturmak
- Müşterilerin genel isteklerini cevaplamak (Email ve telefon)
- Acentalarla (servis sağlayıcıları) ve uçuş satın alma departmanı ile irtibatı sağlamak
- Departmana ait belirli listelerin kontrolleri ve takibi
Aradığımız kriterler:
- Turizm ve/veya uçuş departmanı ile ilgili iş tecrübesi
- İyi veya ileri seviye Almanca ve Ingilizce dil tecrübesi (yazılı ve sözlü)
- Alman havayolu ve turizm pazarıyla ilgili tecrübe
- İleri seviyede MS-Office kullanımı; Merlin, Toma, Amadeus ve sunny programlarını kullanımı ek olarak avantajdır
- İleri seviyede Almanca ve İngilizce dil bilgisi (sözlü ve yazılı)
- Yüksek iletişim güvenliği ve dayanıklılık
- Sorumluluk sahibi, güvenilir ve kendinden emin çalışma şekli
Rakamları anlama kabiliyeti ve analitik zeka