GENEL NİTELİKLER
Özel Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniğimize aşağıda nitelikleri belirlenmişUluslararası Hasta İlişkileri ve Sorumlusu arayışımız bulunmaktadır.
Aday Kriterleri
- Yüksek iletişim becerilerine sahip,,
- Olumlu ilişkiler ve etkin iletişim kurma noktasında başarılı,
- Sunum, temsil ve ikna yetenekleri gelişmiş,
- Sabırlı, yapıcı ve pozitif,
- Müşteri yönetiminde kuvvetli ve müşteri memnuniyetinin öneminin farkında olan,
- Problem çözme becerisi güçlü,
- Ekip çalışmasına yatkın,
- Planlama, organizasyon ve raporlama becerisine sahip,
- Esnek çalışma saatlerine uyabilecek,
- Sorumluluk sahibi,
- Kişisel ve mesleki gelişime açık, merakı ve heyecanı yüksek,
- Diksiyonu düzgün,
- Almanca dilini bilen,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.
İş Tanımı
- Hastalarla iletişime geçerek talep ettikleri operasyonlar hakkında görsel ve sözlü bilgilendirme yapılması,
- Kurumumuzun sunduğu hizmet ve avantajların paylaşılması,
- Operasyon öncesi, esnası ve sonrası hastalar ile ilgilenilerek takiplerinin yapılması,
- İlgili birimler ile koordinasyon sağlanarak hasta isteklerinin cevaplanması ve gerekli durumlarda problem çözümü,
- Hasta memnuniyetinin sağlanması,
- Oluşturulacak hasta planlamalarının, hızlı bir şekilde hastaya ulaşmasının sağlanması.