QUALIFICATIONS AND JOB DESCRIPTION
International patient coordinators wanted..
To be assigned in overseas marketing and patient organization;
We are looking for patient coordinators to work with us in our clinic in Beylikdüzü, Büyükçekmece, Bahçeşehir, Silivri.
Job Description :
- To manage the entire process from the first contact with our agency to the return of our clients to their homes.
- To answer all the questions, give pricing information and guide them through their decision period.
- To arrange all the hotel and transfers for the patients.
- To accompany them during their stay, help with their medical need in coordination with the doctor.
- Follow-up the patient until the results of the operation are final.
Features we are looking for :
- Fluent in at least one of English, Persian, Arabic, Russian, German, French,Spanish, Italian..
- To be patient, smiling, solution-oriented.
- To manage the crisis by using customer relations.
- Planning, organization, coordination, follow-up skills.
- Giving importance to patient satisfaction.
Working conditions :
- Salary + bonus .
- transport and food
- A happy work environment
- 3-month performance awards
Uluslararası hasta koordinatörleri aranıyor..
Yurtdışı pazarlama ve hasta organizasyonunda görevlendirilmek üzere;
Beylikdüzü, Büyükçekmece, Bahçeşehir, Silivri'deki acentemizde bizimle çalışacak hasta koordinatörleri arıyoruz.
İş tanımı :
- Müşterilerimizin acentemize ilk temastan evlerine dönüşlerine kadar olan tüm süreci yönetmek.
- Tüm soruları cevaplamak, fiyat vermek ve karar verme sürecinde onlara rehberlik etmek.
- Hastaların tüm otel ve transferlerini ayarlamak.
- Kaldıkları süre boyunca onlara eşlik etmek, doktorla koordineli olarak tıbbi ihtiyaçlarına yardımcı olmak.
- Ameliyatın sonuçları kesinleşene kadar hastayı takip etmek.
Aradığımız özellikler:
- İngilizce, Farsça, Arapça, Rusça, Almanca, Fransızca, İspanyolca, İtalyanca dillerinden en az birinde akıcı konuşmak ..
- Sabırlı, güler yüzlü, çözüm odaklı olmak.
- Müşteri ilişkilerini kullanarak krizi yönetmek.
- Planlama, organizasyon, koordinasyon, takip becerisine sahip olmak.
- Hasta memnuniyetine önem vermek.
Çalışma şartları :
- Maaş + prim .
- ulaşım ve yemek
- Mutlu bir çalışma ortamı
- 3 aylık performans ödülleri