GENEL NİTELİKLER
İstanbul - Beylikdüzü bölgesinde yeni teknolojiler ile yüksek kalitede ağız ve diş sağlığı hizmeti veren kliniğimizde istihdam edilmek üzere '' Uluslararası Hasta İlişkileri Direktörü '' aramaktayız.
- Türkçe-İngilizce akıcı düzeyde konuşan, (+Arapça dil bilgisi tercih sebebi olabilir)
- Şirket pazarlama ve satış stratejileri doğrultusunda, ekiplerinin faaliyetlerini planlamak ve geliştirmek,
- Hedefler üzerinden hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve operasyonel performansın ölçülmesi,
- Satış hedeflerinin takibini yapmak ve hedeflerin gerçekleştirilmesi adına analiz ve raporlamaları yaparak gerekli aksiyonları almak,
- Çağrı Merkezi Satış ekiplerinin performanslarını yönetmek ve koçluk yapmak, ekip üyelerine düzenli geri bildirimlerde bulunmak,
- Sağlık turizmi çerçevesinde yapılan görüşmelerde memnuniyetinin sağlanması,
- Tercihen sağlık sektörü olmak üzere, ilgili alanlarda min. 2 yıl deneyimli,
- Yurtiçi veya Yurtdışı Satış, Satış Destek ve/veya Operasyon bölümlerinde rol almış,
- İleri düzeyde İngilizce bilen (yazma, okuma, konuşma),
- Ekip yönetimi, performans takibi, süreç geliştirme/ iyileştirme alanlarında başarılı,
- Raporlama becerisi yüksek, veri analizi yapabilecek donanıma sahip,
- Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip,
- Crm programına hakim.
Maaş + Prim + Yıllık Performans Primi olarak ücretlendirme yapılacaktır.
Uluslararası Hasta İlişkileri Direktörü arayışımız bulunmaktadır.