GENEL NİTELİKLER
GENEL NİTELİKLER
Manisa Turgutlu Organize Sanayi Bölgesinde faaliyet gösteren, Pvc Profil, Kapı Pencere Doğrama Fabrikamız için “Fransızca Bilen Sipariş Yönetim Uzmanı / Yurtdışı Müşteri Temsilcisi” alınacaktır.
İşin Tanımı
- Yurtdışı Müşterilerinden gelen günlük, haftalık, aylık uzun dönem sipariş tahminlerinin sevkiyat ve dağıtım ihtiyaç planlamalarını gerçekleştirmek
- Müşteri ilişkileri yönetimini gerçekleştirmek,
- Kapasite ihtiyaç planlaması yapmak
- Mevcut kilit müşterilerle irtibat kurmak ve uzun vadeli güvene dayalı ilişkiler geliştirmek
- Mevcut kilit müşterilerin sipariş, sözleşme ve teslimat süreçlerini zamanında yönetmek
- Müşterilerin ihtiyaçlarını önceden tahmin ederek, uygun stratejiler geliştirmek
- Müşteriye teknik ve ticari destekler sunmak ve özel çözüm paketleri üretmek
- Sonuçları ve başarıyı analiz ederek, raporlama yapmak
- Müşteri bilgilerini toplamak ve iletişimi sürdürmek
- Müşterilerden gelen taleplerin alınması,
- Lojistik ve gümrük mevzuatlarına uygun şekilde tüm sipariş akışı, operasyon sürecin yürütülmesi, müşteriye giden ürünlerin çıkış kontrolleri ve sonraki tüm süreçlerin yürütülmesinden sorumlu olacaktır.
Genel Nitelikler:
- Çok iyi seviyede Fransızca ve İngilizce bilen,
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
- Bu konumda ve yurtdışı müşteri yönetimi konusunda 2-5 yıl deneyimli
- Ms Office programını çok iyi seviyede kullanabilen. Tercihen Canias ERP programı kullanabilen
- İletişim, yazım dili becerileri gelişmiş ve takım çalışmasına uyumlu,
- Müşteri memnuniyeti odaklı çalışma prensibini benimsemiş,
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.
- Stres yönetimi, problem çözme ve analitik düşünme yeteneği gelişmiş
- Takım çalışmasına yatkın, insan ilişkileri kuvvetli
- Planlı çalışmayı seven, sorumluluk sahibi, sonuç odaklı
- Esnek çalışma saatlerine ve yoğun çalışma temposuna uyum gösterebilecek
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış
- Yurtdışı seyahat engeli olmayan