GENEL NİTELİKLER
Metropolcard Genel Merkezi Üye İşyeri/Operasyon Biriminde Uzman Yardımcısı olarak görevlendirilmek üzere takım arkadaşları aramaktayız.
İşin Tanımı;
- Üye işyerlerinden gelen tüm taleplerin karşılanarak gerekli aksiyonların alınması,
- Üye sorunlarının ve şikayetlerinin alınarak çözüme kavuşturulması,
- Üye işyeri saha sorumlularına telefonda destek verilmesi,
- Yöneticilerden gelen rapor ve analiz taleplerinin hazırlanması,
- Üst yöneticilerin yönlendirmelerini bildirimlerini takip etmek ve iş taleplerini yerine getirmek,
İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar;
- İş takibi konusunda dikkatli, planlı, analitik yönü gelişmiş ve sonuç odaklı,
- İletişim yönü kuvvetli,
- Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilen,
- Problem çözme, hızlı karar verme ve uygulama beceresine sahip,
- Ms Office Programlarını hakim,
- İleri düzeyde excell bilgisi olan,
- Raporlama ve analiz beceri gelişmiş,