Uygulama Destek Uzmanı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Temeli 1950’li yıllarda atılan, jeneratör üretimi, doğalgaz dağıtım faaliyetleri ve enerji santralleri kurulum / işletimi ile enerji sektörünün lider firmalarından biri olan Kazancı Holding bünyesinde, işkollarımızın Bilgi Teknolojileri Direktörlüğünde görev almak üzere aramıza katılacak 'Uygulama Destek Uzmanı'arayışımız bulunmaktadır

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin ilgili Ön Lisans veya Lisans bölümlerinden mezun,

• Tercihen Elektrik Dağıtım ve Elektrik Perakende Satış sektöründe tecrübeli,
• Tercihen iyi derecede SQL bilen,
• Tercihen web servis entegrasyonları, XML, Soap uygulamaları konusunda deneyimli,
• Uygulamalar tarafından üretilen logları inceleyebilecek teknik bilgiye sahip,
• Daha önce uygulama desteği tecrübesi olan veya bu alanda kendisini geliştirmek isteyen,
• Süreç yönetimi ve iş analizi konularına hakim ve iş süreçlerini analiz edebilecek,
• Analitik düşünme ve problem çözme becerisine sahip, sonuç ve çözüm odaklı,
• Sorumluluk bilinci ve koordinasyon yeteneği yüksek,

İŞ TANIMI

• Elektrik Dağıtım ve Elektrik Perakende Satış sektöründe yer alan uygulamaların 2. seviye kullanıcı desteğinin verilmesi ve uygulama sorunlarının giderilmesi için gerekli çalışmaların yönetilmesini sağlamak,
• Uygulamaların ve entegrasyonlarının sorunsuz işlemesi için gerekli kontrolleri sağlamak,
• Gerektiğinde uygulama logları, veri tabanı tabloları ve uygulama ekranlarını incelemek,
• Uygulamaları ve entegrasyonları etkileyen genel sorunlarda teknik ekiplerle uçtan uca koordinasyonu sağlayarak sorunların hızlı şekilde çözümlenmesini sağlamak ve raporlamak,
• Yönetilen uygulamalarda tekrarlayan problemlerle ilgili kök neden analizleri yapmak ve çözüm oluşturmak.