Uygulama Destek Uzmanı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.)(Sarıyer)
  • Kargo - Kurye

GENEL NİTELİKLER

  • Üniversitelerin Meslek Yüksek Okulları veya Meslek Lisesi Bilgisayar ile ilgili bölümlerinden mezun,
  • Tercihen BT uygulama destek ve servis yönetimi konularında tecrübe sahibi,
  • Tercihen PL/SQL konusunda bilgi ve deneyim sahibi,
  • Analitik düşünme ve problem çözme yetkinliğine sahip,
  • İletişim becerisi kuvvetli ve insan ilişkilerinde başarılı,
  • Ekip çalışmasına yatkın, öğrenmeye açık,
  • Planlama ve hedefler doğrultusunda çalışabilme yetkinliği olan,
  • Müşteri ve hizmet odaklı,
  • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.


İŞ TANIMI:


  • Bünyemizde kullanmakta olduğumuz uygulamalara, tanımlı olan SLA & OLA çerçevesinde uygulama desteği ve çözüm hizmeti sunacak,
  • Olay ve talepleri servis seviyesi çerçevesinde işletecek,
  • Olay ve taleplerin çözüm ve yapım aşamalarında talep sahibini ve ilgili birimleri bilgilendirecek,
  • Öncelik ve kök neden analizi yaparak, yaşanılan sorunların bir daha karşılaşılmaması adına ilgili ekipler ile koordineli çalışacak;


Uygulama Destek Uzman'' takım arkadaşı aramaktayız.