GENEL NİTELİKLER
- Türk Hava Yolları’nın engelli yolcularına hizmet vermekte olan firmamızın, İstanbul Havalimanı lokasyonunda görevlendirilmek üzere “Vardiya Müdürü” aranmaktadır.
- Tercihen üniversitelerin İşletme, İktisat vb. bölülerinden mezun,
- En az 4 yıl yöneticilik geçmişi bulunan,
- Ekip yönetimi ve motive edebilme de başarılı,
- Güler yüzlü, enerjisi yüksek ve yolcu memnuniyeti benimseyen,
- İletişime açık, planlama ve organizasyon yetenekleri olan,
- Başarılı, liderlik özelliklerine sahip, ekibini yönlendirebilen,
- Geliştiren ve yenilikçi,
- Yoğun iş temposuna ayak uydurabilecek,
- Takım yönetimi konusunda başarılı,
- Problem çözme yeteneği gelişmiş,
- Analiz etme ve problem çözme yetkinliklerine sahip
-
- İŞ TANIMI
- İstasyonun tüm operasyonel süreçlerinden ve çalışanlarının yönetiminden sorumlu olması,
- Operasyonun sağlıklı şekilde yürütülmesi ve olası aksaklıkların yaşanması halinde hizmet vermekte olduğumuz firma yetkilileri ile iletişimde bulunulması ve gerekli önlemlerin alınması,
- Yüksek hizmet kalitesinin korunması ve en üst müşteri hizmet kalitesi için gerekli tüm çalışmaların yapılması,
- Çalışma arkadaşlarının motivasyon ve verimliliğinin arttırılması, görevlerini yerine getirmek üzere firmanın vizyon ve misyonuna uygun hareket edilerek müşteri memnuniyetinin arttırılması,
- Sorumlu olduğu ekipte alan denetimi yaparak personel takibi ve işe uygun olarak görev yerlerinde bulunduklarının kontrolünün gerçekleştirilmesi,
- Prosedür ve talimatlar çerçevesinde operasyonun denetlenmesi,
- Şirketin hedefleri doğrultusunda operasyonun yönetilmesi ve takibi.
