Veritabanı Raporlama Uzmanı (Ankara) İş İlanı
İşveren Hakkında
- Assistt
- Ankara
- Telekomünikasyon, Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri
GENEL NİTELİKLER
Biz Kimiz?
Biz AssisTT’iz…
Kasım 2007’de yüzde yüz Türk Telekom iştiraki olarak kurulduk. Geleneksel çağrı merkezi işlevlerinin ötesine geçerek; satış-pazarlama, yüz yüze hizmet, sosyal medya yönetimi ve gelir yönetimi gibi birçok alanda müşterilerimize çözüm sunuyoruz. Aynı zamanda, yurdun dört bir yanında açtığımız çağrı merkezleriyle iş olanakları yaratıyor, sektördeki lider konumumuzu güçlendirmeye ve hayatlara dokunmaya devam ediyoruz.
Ne Arıyoruz?
BT Çözümleri ekibimizde görev alacak ve başarı hikayemizi paylaşacak bir çalışma arkadaşı arıyoruz.
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezunsan,
- Benzer pozisyonda SQL ve PL/SQL üzerine en az 2 (iki) yıl süreli profesyonel iş deneyimine sahipsen,
- Dokümantasyon ve devreye alma konularında tecrübeliysen,
- Raporlama konusunda bilgi sahibiysen,
- Tercihen Agile, Scrum ve benzeri proje yönetim metotları konusunda deneyimliysen,
- Problem çözme becerisine sahip ve sonuç odaklıysan,
- Teknik müfredatı takip edebilecek seviyede İngilizce bilgisine sahipsen,
- Ankara'da ikamet ediyor veya edebileceksen,
aradığımız çalışma arkadaşlarından biri de SEN’sin demektir!
Senden Ne Bekliyoruz?
BT Çözümleri ekibimizin bir üyesi olarak;
- Talep edilen raporlamaları hazırlamanı,
- Var olan raporlama araçlarını kullanarak müşteri raporlarını hazırlanmanı ve kullanıma açmanı,
- Müşteri kabul testlerini yapmanı,
- Müşteri kabul testleri sürecindeki hata yönetimi, takibi ve raporlamalarını gerçekleştirilmeni,
- Gerekiyorsa mevcut yazılımların geriye dönük dokümantasyon süreçlerinde sorumluluk almanı,
- Kullanıcılardan gelen talep ve hataları değerlendirmeni ve süreç içinde takip edilmeni,
- Canlı sistemler üzerinden bildirilen hataların senaryolarını oluşturarak tespit ve takip etmeni,
- Gerekiyorsa bilgilendirme ve eğitim belgelerini hazırlayarak eğitmenlere aktarımda bulunmanı,
- Bu süreçlerde ilgili çalışmalara dair belgeleri üretmeni,
bekliyoruz.
Sana Ne Sunuyoruz?
- Dinamik bir çalışma ortamı,
- Eğitim olanaklarıyla kişisel ve profesyonel gelişim fırsatları,
- Büyük bir ailenin üyesi olmanın gururu,
- Her geçen gün büyüyen bir işin parçası olmanın güven ve rahatlığı
ile kariyerinde fark yaratabiliriz.
Çünkü biz AssisTT’iz…
