Yardım Masası ve Saha Destek Yöneticisi İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Avr.)
- Sağlık Kuruluşları, Hastaneler
GENEL NİTELİKLER
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olan (Ön Lisans -Lisans Mezunu)
- Bilişim sektöründe en az 5 yıl deneyimli, tercihen sağlık sektörü tecrübesi olan,
- Domain yapısı ve temel network konularında bilgi sahibi,
- Yeni teknoloji ve uygulamalara hızla uyum sağlayabilen,
- Desktop işletim sistemlerine hakim, kurulum ve desteği konusunda bilgi sahibi,
- Network ve aktif cihazları (switch, wi-fi, network vb.) hakkında bilgi sahibi,
- İş takibi ve raporlama yetenekleri güçlü, problem çözme becerisine sahip,
- Analitik düşünce ve analiz yeteneğine sahip
- Yoğun iş temposuna ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
- İletişimi kuvvetli ve ekip çalışmasına yatkın,
- Sorumluluk sahibi, sürekli öğrenmeye açık.
İŞ TANIMI
- Kurum içinde sorun yaşanan noktalarda son kullanıcıya gerekli desteğin verilmesini sağlanması ve müdahale edilmesi,
- Kullanıcıların çağrı açarak ya da telefon ile arayarak ilettiği sorunların karşılanmasını sağlaması, çözüm üretilmesi ve gereken durumlarda ilgili destek gruplarına yönlendirilmesi,
- Yaşanan sorunun çözümünü kolaylaştıracak analizlerin yapılması,
- Bilgisayar ve yardımcı donanımlarının arızalarını tespit ederek çözüm üretilmesi,
- Üniversite/Hastanemizde yaşanabilecek olası sorunlarda ilgili birimlerle koordinasyonu sağlayarak çözüm üretilmesi,
- Son kullanıcı ekipmanlarının bakımı, ilgili yazılımların kurulumu, testlerin gerçekleştirilmesi,
- Envanter sayımı, varlık yönetimi, zimmetleme gibi saha prosedürlerinin gerçekleştirilmesi,
- Karşılaşılan sorunların periyodik ve proaktif olarak analiz edilmesi, raporlanması ve üst yönetime sunulması,
· Bilgi Teknolojileri departmanı tarafından yürütülen projelerde proje paydaşı olarak görev alacak Medipol Mega Hastanesi’nde görevlendirilmek üzere “Yardım Masası ve Saha Destek Yöneticisi” adaylarının başvurularını bekliyoruz.
Benzer İş İlanları
