ERP yazılımlarına destek verilmesi konusunda tecrübe sahibi
Operasyonel yazılımlara destek verebilecek düzeyde analiz yeteneğine sahip
Yazılım ekipleri, diğer destek ekipleri ve kullanıcılar arasında koordinasyonu sağlayabilecek yönetim becerilerine sahip
Teknik bilgi yanında iş bilgisine de önem veren, gelişime ve öğrenmeye açık
Esnek çalışma saatlerine ve yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek
Öğrenmeye ve kendini geliştirmeye istekli
Sorumluluk bilinci yüksek, etkili iletişim yeteneklerine sahip
Temel düzeyde SQL bilgisi olan
İyi derecede İngilizce bilen
Tekirdağ da ikamet eden / edebilecek olan
Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış
B sınıfı ehliyet sahibi
İŞ TANIMI
Şirket bünyesindeki ERP ve diğer tüm operasyonel yazılımlara 1. Seviyede Destek vermek
Kullanıcı kaynaklı hatalara anlık olarak destek vermek, süreç sürekliliğinin sağlanması
Destek ihtiyaçlarını yurt içi ve yurt dışındaki yazılım ekipleri ile koordineli bir şekilde karşılamak, karşılanmasını sağlamak
Yazılım ekipleri tarafından yayınlanan güncellemeleri yapmak
Yazılımlarda yapılan değişiklikleri, çözüm üretilen sorunları test ekibi ile birlikte test etmek, ilgili testler sonrasında kabul dökümanlarını oluşturmak
Yazılım implementasyon veya geliştirme projelerinde görev almak
Yazılım projeleri içerisinde verilen teknik eğitimler doğrultusunda destek sürecine alınmasını sağlamak
İş birimlerinin ihtiyaçlarının yazılım ve diğer yollarla en iyi şekilde karşılanıp karşılanmadığını ve mevcut bileşenlerin en iyi şekilde kullanılıp kullanılmadığını belirlemek amacıyla yazılım analistleri ile birlikte analiz çalışmalarına katılmak