Yazılım Destek Uzmanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- Ankara(Çankaya)
- Yazılım
GENEL NİTELİKLER
GENEL NİTELİKLER
- Üniversitelerin tercihen mühendislik veya bilgisayar/teknik konularla ile ilgili bölümlerinden mezun,
- Tercihen en az 2 yıl tecrübeye sahip,
- Tercihen MSSQL veri tabanları konusunda bilgili,
- Tercihen Windows işletim sistemi konusunda bilgili,
- Tercihen temel network bilgi sahibi,
- Programlama dillerinden en az birinde (C# veya .net) bilgiye veya programlama mantığına hâkim,
- Sistemler arası entegrasyon mantığını bilen,
- İyi derecede İngilizce bilen,
- Aktif araç kullanabilen,
- Seyahat engeli olmayan,
- Esnek çalışma saatlerine ve yoğun iş temposuna uyumlu,
- Yazılı ve sözlü iletişim becerisi güçlü, ikna kabiliyeti yüksek,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
- Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi ve çözüm odaklı,
- Problem çözmeye yatkın, araştırma yapmaya ve kendini geliştirmeye açık, detaylara önem veren.
İŞ TANIMI
- Projelerde destek süreçlerinde aktif rol almak,
- Müşterilerden gelen talepleri karşılamak, incelemek, sorunun kaynağını tespit etmek, çözüm geliştirmek/çözüm sürecini takip etmek,
- Sistem loglarını, veri tabanlarını inceleyerek sorun kaynağını tespit etmek,
- Yazılım ekibi ile çalışarak ürün iyileştirme ve müşteri taleplerinin geliştirme süreçlerinde aktif rol oynamak,
- Kullanım kılavuzları eğitim ve proje süreç dokümantasyonu oluşturmak.
