Yazılım Destek Uzmanı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Kocaeli(İzmit, Başiskele)
  • Yazılım, Danışmanlık

GENEL NİTELİKLER


• İlgili alanda minimum 3 yıl deneyimli

• İletişim ve koordinasyon becerileri gelişmiş

• Ekip çalışmasına uygun

• Kocaeli (İzmit) 'de ikamet eden/edebilecek


İŞ TANIMI


Firmamızın geliştirdiği yazılım ürünlerinin son kullanıcı destek ekibinde rol almak üzere;

• Yazılımlarımızın son kullanıcı desteğini verecek

• MS SQL server veri tabanı ve T-SQL bilgisi olan

• Müşteri talepleri doğrultusunda gelecek olan servis taleplerini kayıt altına alacak ve takip edecek

• Müşteri destek taleplerini değerlendirip, çözüm üretebilecek veya ilgili ekip üyelerine yönlendirecek

• Sorumlu olduğu sistem ve modüllerle ilgili teknik ve kullanıcı dokümantasyonlarını hazırlayacak ve güncelleyecek


çalışma arkadaşları arıyoruz.