• İlgili alanda minimum 3 yıl deneyimli
• İletişim ve koordinasyon becerileri gelişmiş
• Ekip çalışmasına uygun
• Kocaeli (İzmit) 'de ikamet eden/edebilecek
İŞ TANIMI
Firmamızın geliştirdiği yazılım ürünlerinin son kullanıcı destek ekibinde rol almak üzere;
• Yazılımlarımızın son kullanıcı desteğini verecek
• MS SQL server veri tabanı ve T-SQL bilgisi olan
• Müşteri talepleri doğrultusunda gelecek olan servis taleplerini kayıt altına alacak ve takip edecek
• Müşteri destek taleplerini değerlendirip, çözüm üretebilecek veya ilgili ekip üyelerine yönlendirecek
• Sorumlu olduğu sistem ve modüllerle ilgili teknik ve kullanıcı dokümantasyonlarını hazırlayacak ve güncelleyecek
çalışma arkadaşları arıyoruz.