Yazılım Destek Uzmanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Avr.)(Sarıyer)
- Bilişim, Yazılım
GENEL NİTELİKLER
Mikrogrup şirketleri Mikro Yazılım, Zirve Yazılım, Paraşüt, Muhasebetech, Shopside, MevzuatTR’den oluşmaktadır. Mikrogrup şirketlerinin ürün yelpazesi ön muhasebe yapma gereksinimi duyan KOBİ’lerden, kendi muhasebe bölümüne sahip olan KOBİ’lere, oradan mali müşavirlere kadar uzanmaktadır. Ürün ailemizin temel özelliği, mikro, küçük ve orta ölçekli işletmelere, Mikrogrup yaklaşımının yarattığı farkla, kurulumu ve kullanımı kolay, birbirleriyle entegre çalışan, kullanıcıların ihtiyaçlarına göre şekillendirebildikleri modüler ürün ve hizmetleri bir bütün olarak sunmaktır.
Mikrogrup olarak, hızla büyüyen ve gelişen organizasyonumuzdaMikro Yazılım için birlikteliğin gücüne inanarak cesaretle adım atan, işine tutkuyla sarılarak liderlik eden“Yazılım Destek Uzmanı” rolündeki ekip arkadaşımızı arıyoruz! #Mikrogrupseninlegüzel
Neler bekliyoruz?
- Üniversitelerin ilgili teknoloji veya mühendislik bölümlerinden mezun,
- Yeni ürün ve teknolojileri öğrenmeye istekli, kendini sürekli geliştiren ve teknolojik yeniliklere kolay uyum sağlayabilen,
- Yazılım destek, analiz gibi iş süreçlerinde deneyimi olan,
- Analitik düşünen, sorun çözme ve sistem geliştirme yeteneğine sahip,
- Sorumluluk sahibi, gerektiğinde inisiyatif kullanabilen, çözüm odaklı,
- Takım çalışmasına yatkın, planlama ve koordinasyon yönü güçlü,
- Tercihen, E-dönüşüm konularında bilgi sahibi (e-fatura, e-arşiv, e-irsaliye),
- Tercihen 2. Seviye yazılım destek (Level 2 Support) konusunda tecrübeli,
Sorumlulukların;
- Müşteri ihtiyaçlarının analiz edilerek, uygun çözümlerin belirlenmesi ve ilgili birimlerle koordinasyonu sağlamak,
- Teknoloji, Ürün Geliştirme, Satış, Müşteri Servisleri ekipleri ile beraber çalışarak müşteri ihtiyaçlarının karşılanması,
- İlgili ekiplere müşteri ihtiyaç ve problemleri ile ilgili bilgilendirilmesi ve eğitim süreçlerinin tamamlanması,
- İhtiyaç halinde altyapısal iyileştirme projelerinde rol almak
Mikrogrup’ta çalışmak;
- Herkesin birbirinden öğrendiği, liderlik yaptığı, özgür ve eğlenceli çalışma ortamı
- Esnek çalışma saat ve günleri
- Özel sağlık sigortası
- Doğum günü izni
- Özel sağlık sigortası
- Yemek, yol ve internet ödeneği
- Online eğitim platform üyelikleri
