Yazılım Destek Uzmanı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

GENEL NİTELİKLER
• Üniversitelerin Bilgisayar / Yazılım / Endüstri Mühendisliği, Bilgisayar Teknolojileri Öğretmenliği, Matematik, İstatistik, Bilgisayar Programcılığı ve benzer bölümlerden mezun,
• Web ve Masaustu yazilimlarin kurulum ve desteklerini verebilecek,
MS SQL veri tabanı yönetim bilgisine sahip , T-SQL sorgulama komutlarına hâkim ve sorguları ile sanat eseri yaratacak,
• Web servisleri , SOAP , XML, JSON ,vb. konularda yeterli bilgiye sahip,
• En az 2 yıl benzer pozisyonda tecrübeli,
• Problem çözümü ve destek konularında tecrübeli,
• Kendini geliştiren ve yeni teknolojilere hızlı adapte olan,
• Microsoft Office uygulamalarını iyi seviyede kullanabilen,
• Entegrasyon süreçlerine ve teknik fonksiyonlarına hakim,
• Takım çalışması ve iletişim becerisi yüksek,
• Güçlü analiz ve iletişim becerilerine sahip,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
İŞ TANIMI
• Müşterilerin talebine göre sorgular hazırlayıp ReportDesigner ile müşterilere rapor hazırlamak,
• Saha ve ofis tarafından gelecek yazılım destek/kurulum taleplerini karşılamak,
• Yazılımda oluşan hata sorun EK geliştirmeleri yazılım geliştirme ekibine aktarmak
• Sistemde oluşan yazılım hatalarını tespit edilerek geliştirme ekibine iletmek
• Gelen taleplerin takibi ve raporlanması.
• Müşterilere satılan donanımların desteğinin verilmesi