GENEL NİTELİKLER
Dyanmics 365 CRM Yazılım Uzmanı
TANIMI :
ÇYDD bünyesinde kullanılan CRM projesinde yerel uygulamaların yüksek performansta ve problemsiz çalışmasına yönelik proje süreçlerinin yönetilmesinden ve tüm uygulamaların yönetiminden sorumludur.
GENEL NİTELİKLER
- Üniversitelerin mühendislik bölümlerinden, tercihen Bilgisayar Mühendisliği bölümünden mezun
- Microsoft Dynamics 365/ CRM projelerinde analiz, uygulama geliştirme, kurulum ve danışmanlık tecrübesine sahip benzer projelerde görev almış,
- Dynamics 365/CRM platformunda en az 2 yıl deneyimli,
- Microsoft Dynamics 365/CRM sertifikası olan,
- İş analizi, kapsam, süreç analizi, kök neden analizi, test senaryosu üretimi konularına hâkim
- Yazılım geliştirme sürecine hâkim
- CRM (MS Dynamics CRM) platformları ve iş akış süreçleri hakkında bilgi sahibi
- Tercihen PowerBI tecrübesi olan
- Problem çözme ve analitik düşünme yeteneğine sahip
- İş takibi, planlama ve organizasyon yeteneğine sahip
- Ekip çalışmasına uyumlu ve güçlü insan ilişkileri olan
- Orta seviyede İngilizce bilen,
- Erkek adaylar için askerlik yükümlülüğü bulunmayan veya en az 2 yıl tecilli
- Net teknolojileri ile proje geliştirmiş C# dilinde Asp. Net MVC, Asp.NET Web projelerinin gelişmesini sağlayabilecek
- Web service ve sistemler arası entegrasyon konusunda deneyimli
- Front End konusunda bilgili ve deneyimli,
- SQL Server Tecrübesine Sahip.
- Kod kalitesine ve okunabilirliğine önem veren
- Test süreç planlaması yapabilen ve dokümantasyon hazırlayabilen
- CRM Sistem ve network yönetimi konusunda tecrübeli,Backup, Replication ve Recovery konularına hakim, NAS, Storage yönetiminde bilgi ve deneyim sahibi,
- Düzenli raporlama alışkanlığı olan, IT raporlama ve takip becerileri güçlü,
İŞ TANIMI
- Dynamics'de arayüz değişikliklerinin yapılması ve iş akışlarının oluşturulması
- Dynamics'de kullanıcı yönetimi ve yetki yönetimi konularında bilgi sahibi
- Dynamics'de oluşturulacak yazılım çözümlerinin analizinin yapılması ve takip edilmesi
- CRM projesinin analizinin yapılması ve Mevcut süreçlerin ön analizinin yapılması
- Data akışının kurgulanması ve entegrasyon/servis ilişki matrisinin çıkartılması
- Teknik ekiplerle detaylı teknik analiz çalışmalarının yürütülmesi, ana kapsamdaki işlerin yönetilebilir parçacıklara ayrıştırılması
- ERP-CRM projelerinin geliştirilmesinde görev yapmış
- Kurum içinde veya dış kaynaklı yazılım geliştirme süreçlerinde yer alacak bilgi ve donanıma sahip
- ERP-CRM yazılımları, donanım, ağ, güvelik, sunucu ve storage sistemlerinin hatasız ve düzenli olarak çalışmasının sağlanması
- İş sürekliliği altyapılarının kurulumu ve takibi
- Proje yönetimi, projelerde Bilgi Teknolojileri desteği ve sistem tasarımı konularında gerekli desteğin sağlanması
- Kurum ihtiyaçlarına göre, ilgili sistemlerde yeni süreçlerin tasarlanması, mevcut süreçlerin dönüştürülmesi, bu ihtiyaçların projelendirilmesi, iş planlarının oluşturulması, kaynak planlamasının yapılması
- IT destek süreçlerinin standartlara uygun yönetilmesi ve raporlanması
- Sistem yönetimi, Network altyapısı (TCP/IP, DHCP, DNS, SMTP, WAN, LAN) ve Network çözümleri (Antivirüs sistemleri yönetimi, Firewall yönetimi ,Ağ yönetimi ,sunucu yönetimi ) konusundaki tüm süreçlere çok iyi derece de bilgi ve tecrübeye sahip olan ,
- Microsoft server ürün ailesi kurulum, konfigürasyon, yönetimi ve sorun çözüm sürecinin yönetilmesi
- Sanallaştırma platformunda tasarım, analiz, kurulum, konfigürasyon, güncelleme süreçlerini yönetilmesi, İşletim sistemleri yönetimi ve konusunda tecrübe sahibi.