GENEL NİTELİKLER
GENEL NİTELİKLER
- Müşteri memnuniyetine önem veren çözüm odaklı, problem çözme becerileri gelişmiş,
- Ms Office ve Logo Tiger Programlarını kullanabilen,
- Teknik, mekanik bilgisi olan,
- Takip yeteneği güçlü, detaylar konusunda dikkatli,
- İleri seviyede İngilizce bilen,
- Tercihen makine sektöründe tecrübeli,
- İstanbul Anadolu Yakası, Çayırova, Gebze - Darıca e-5 güzergahında ikamet eden,
İŞ TANIMI
- Satış Sonrası Hizmetler Müdürü tarafından kendisine verilen satış hedefleri doğrultusunda yurt dışı bayi ve müşterilere yedek parça ve servis hizmetleri satışını yapmak,
- Bayi ve perakende müşterilerinden gelen yedek parça talepleri için CRM üzerinden teklif ve proforma faturalarını oluşturmak müşteriye iletmek,
- Stok kontrolü yapmak ve gelen talepler hızlı cevap vermek. Yedek parça fiyat ve termin sürelerini hatasız iletmek. Siparişleri hızlı sonuçlandırmak ve sevkini gerçekleştirmek,
- Telefon mail yoluyla yurt içi bayilerden ve yetkili servislerden verilen yedek parça siparişlerini almak sisteme girişini yapmak sevk organizasyonunu sağlamak,
- Fabrikaya gelen perakende yedek parça müşteri taleplerini karşılamak ve onaylanan tekliflerin sevkiyatını organize etmek,
- Logo programında perakende, bayi ve yetkili servis yedek parça müşteri vadelerini takip ederek, vadesi dolmuş bakiyelerin ödemesi için arama yapmak,
- Sorumlu olduğu bölümdeki hata ve uygunsuzluklara yönelik tespit yapmak ve çözümüne yönelik önerilerde bulunmak,