Yetenek Yönetimi ve İşe Alım Asistanı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 83 ülkede, 265+ dil ve lehçede, 450 Çağrı merkezinde 380.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır.

Teleperformance Türkiye İnsan Kaynakları Departmanımızda "Yetenek Yönetimi&İşe Alım Asistanı" pozisyonunda değerlendirilmek üzere aşağıda belirttiğimiz nitelik ve tecrübeye sahip takım arkadaşı arıyoruz.

Yetkinlik Bazlı Nitelikler:

• Üniversitelerin lisans eğitimi veren ilgili bölümlerinden mezun olmak,
• İleri seviyede İngilizce biliyor olmak,
• MS Office uygulamalarını iyi derecede kullanmak,
• İnsan ilişkilerinde başarılı, proaktif yaklaşıma sahip, her kademe çalışan ile etkin iletişim kurabilme becerisine sahip olmak,
• Zamanı iyi yönetmek ve karar verme becerileri gelişmiş olmak,
• Yoğun iş temposunda iş önceliklerini belirleme becerisine sahip olmak,
• Müşterinin kalite beklentilerini yerine getirebilmek için kök neden analizleri yapabiliyor olmak,
• Hızlı ve hedefe bağlı çalışabilmek,
• Sonuç odaklı, motive ve profesyonel bakış açısına sahip olmak,
• Takım çalışmasına yatkın olmak,
• Sabırlı ve güvenilir olmak.

Görev Tanımı:

• Uzman ve üzeri roller için pozisyonun kriterlerine uygun aday havuzunun oluşturulmasına destek olmak,
• İç ve dış ilanların hazırlanması ve yayınlanması,
• Adayların mülakat organizasyonlarını yapmak,
• Günlük olarak ilanları güncellemek ve aday geri dönüş maillerini atmak,
• İç süreçlerde kriter kontrolleri ve sınav süreçlerini yürütmek, mailleri iletmek,
• Terfi ve işe alım duyurularını hazırlamak,
• Evrak takibini yapmak ve eksiksiz olarak ilgili departman ile paylaşımını sağlamak.

TELEPERFORMANCE’IN ÇALIŞANLARINA SUNDUĞU FIRSATLAR Bünyemize katılan arkadaşları dünya çapında başarı ile uyguladığımız yapılandırılmış gelişim programları olan TOPS ve BEST ile destekleyerek profesyonel gelişimlerini ve kariyer planlamalarını sağlıyoruz.