Yetiştirilmek Üzere Yazılım Destek Personeli İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Şirketimizin İstanbul Kadıköy (Ayrılıkçeşme) de bulunan Yazılım Departmanımızda yetiştililmek üzere, Yazılım Destek Elemanı ekip arkadaşı aramaktayız;

-Üniversite(2 yıllık ve üstü) veya mesleki ve / veya teknik lisesi mezunu olma,
-Başvurunun ilan edildiği aydan önceki ayda(bu başvuru dönemi için 2021 Kasım’da) işletmenizde çalışmamış olma,
-Başvuru tarihinden önceki aydan itibaren geriye doğru son 3 yıl içinde toplam SGK 4A’lı prim günü sayısının 180’den fazla olmaması,
-Doğum tarihi 1981 ve sonrası olma,
-Yabancı uyruklu olmamak.

MS Office uygulamalarını bilen,

Temel MS SQL ve Microsoft .Net teknolojilerinin bilgisine sahip,

Tercihen yazılım destek alanda ilerlemeyi hedefleyen,

Tercihen müşteri destek ve çözüm hizmeti için bir arayüz kullanmış

Takım çalışmasına yatkın ve insan ilişkilerinde başarılı,

Müşteri odaklı çalışabilen,

Ses tonu ve diksiyonu düzgün, telefonla ifade yeteneğine güvenen ve ikna kabiliyetine sahip,

Dinamik, analitik, düşünme ve problem çözme becerileri gelişmiş, sorumluluk sahibi ve inisiyatif alabilen,

İstanbul’da ikamet eden,

"Yazılım Destek Elemanı" arayışımız bulunmaktadır.

İŞ TANIMI

Sorumlu olduğu süreçlere hedeflenen seviyelerde yazılımlarımızın desteğini vermek / verilmesini sağlamak,

Müşteri ihtiyaçları doğrultusunda çözüm üretebilmek,

Müşterilerimizden gelen talep ve problemlerin karşılanması, analiz edilmesi ve müdahale edilerek çözüm sunabilmek,

Yönlendirilen kayıtların çözüm sürecini takip edebilmek,

Tekrarlanan problemlerin kök sebeplerinin bulmak ve proaktif çözümler geliştirmek,

Eğitimini aldığı ürünlerin teknik desteğinin vermek,

Müşterilerimize ürün kullanıcı eğitimlerinin vermek,

Müşterilerimize yazılımlarımızın kurulumunu yapmak,

Müşteri çağrılarını belirlenen süreler içerinde, standart kalite hedeflerimize uygun şekilde karşılamak,

Gerekli durumlarda uzaktan bağlantılar kurarak veya yerinde sistem desteği sağlamak,

Benzer İş İlanları

Yazılım Destek Sorumlusu

• İstanbul(Asya)(Ümraniye)
• 04/02/2022

Yetiştirilmek Üzere Yazılım Uzman Yardımcısı(Java)

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 02/03/2022

Java Script Yazılım Danışmanı

• İstanbul(Avr.)
• 07/01/2022

Yazılım Destek ve Test Elemanı

• İstanbul(Asya)
• 26/04/2022

Uzaktan Çalışacak Yazılım Uzmanları (Tüm Türkiye)

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 03/02/2022

(Java) Yeni Mezun Jr. Yazılım Mühendisleri

• İstanbul(Asya)(Üsküdar)
• 16/02/2022

Yeni Mezun Java Developer

• İstanbul(Asya)
• 27/09/2022

Yazılım Uzman Yardımcısı

• İstanbul(Avr.)(Esenler)
• 08/02/2022

(Yeni Mezun) Mobil Yazılım (Ios) Mühendisleri

• İstanbul(Asya)(Üsküdar)
• 28/02/2022