Genel Nitelikler:
· Turizm ile ilgili MYO ve Üniversite mezunu,
· 2 ila 4 yıl sektörde deneyime sahibi,
· MS Office programlarını aktif olarak kullanan,
· Tercihen aktif olarak İngilizce kullanabilen,
· Analitik düşünce yapısına sahip olan,
· Etkili konuşma, iletişim kurma ve ikna yetenekleri kullanabilen,
· Prezantabl olan,
· İnsan ilişkileri kuvvetli olan,
· Stresli durumlara karşı soğukkanlı davranıp çözüm üretebilen,
· İş takibi yapabilen.
İş Tanımı:
· Outgoing Departmanının yönetilmesi konusunda üst yöneticilerinden gelen tüm görevlerin tamamlanmasından sorumlu olmak,
· Tur programlarının sisteme yüklenmesi, satışa açılması, kontenjan ve rezervasyon takiplerini yapmak,
· Acentelerden ve satış ekibinden gelen tüm operasyonel ihtiyaçlara yanıt vermek,
· Satış, Müşteri İlişkileri, Transport ve Satın Alma bölümleri ile koordineli çalışma yürütmek,
· Satışı yapılan turlar, destinasyonlarla alakalı tüm bilgiye sahip olmak ve yaşanabilecek sorunlar karşısında alternatif çözümler üreterek gerekli yönlendirmeleri yapmak,
· İptal ve değişiklik taleplerini eksiksiz takip etmek ve hatasız işlem yapmak,
· Kullanılan sistem ile ilgili hataların tespiti, giderilmesini sağlamak ve geliştirme önerileri sunmak,
· Satış ekiplerinin eğitim süreçlerini takip etmek ve yönetmek.