Yurtdışı Satış Müşteri Temsilcisi İş İlanı

İşveren Hakkında
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

GENEL NİTELİKLER;

Dünyada sektörünün lideri, Binek, Hafif Ticari ve Ağır Vasıta ön düzen parçaların imalatını yapmakta olan ve üretiminin %90'nını yurt dışına ihraç eden entegre üretim tesislerimizde, aşağıda yeterlilikleri ve görev tanımı belirtilen ve Yurtdışı Satış Müdürü'ne raporlama yapacak olan "Dış Ticaret Uzmanı-Müşteri Temsilcisi" aranmaktadır.

İŞ TANIMI

Dış Ticaret Uzmanı-Müşteri Temsilcisi;

Sorumluluğundaki müşteri grubunun sipariş girişlerinin sağlanması, üretim süreçlerinin ilgili departmanlar ile takibi ve akabinde müşteri talepleri doğrultusunda sevk edilmesi, müşteri ihtiyaç ve taleplerine belirlenen sorumluluk alanı dahilinde hizmet verebilme.

Genel Yeterlilikler:

· Bayan / Bay

· Lisans Derecesi (İşletme, mühendislik, uluslararası ilişkiler)

· Benzer alanda en az 3 yıl deneyim

· Çok iyi derecede İngilizce

· MS Office programlarını kullanabilme becerisine sahip olmak

· Ulusal ve/veya uluslararası seyahat edebilme

· Askerlik görevini tamamlamış (erkek adaylar için)

Temel Sorumluluklar:

  • İş sağlığı ve güvenliği talimat ve eğitimlerine, risk değerlendirme sonuçlarına, acil durum planlarına, güvenlik ve sağlık işaretlerine ve uygulamalarına uymak.
  • Mevcut hizmetlerle ilgili satış ve kar hedeflerinin gerçekleştirilmesi amacıyla müşteri ihtiyaçları doğrultusunda teklif hazırlamak ve onaya sunmak.
  • Müşteri riskinin minimum seviyede tutulması ve tahsilatın zamanında yapılmasını güvence altına almak amacıyla müşteri portföyü ile ilgili bilgilerini Satış Müdürüne raporlamak.
  • Müşteri memnuniyetini arttırmak amacıyla şikayetleri ele almak ve çözümlenmesi için ilgili birimler ile iletişim halinde olarak önerilerini yöneticilerine iletmek.
  • Bölge ve pazar potansiyelini analiz etmek, satış raporlarına hâkim olmak
  • Müşteri ihtiyaçlarını tespit edebilme, problemlere çözüm üretebilme, rekabetçi faaliyetler önerebilme
  • Mevcut ve potansiyel müşterilere, müşteri talep ve ihtiyaçları doğrultusunda, firma hedef ve politikalarına uygun olarak proje ve ürünlerin sunabilme
  • Sorumluluk alanı dahilinde pazar araştırması yapılması, rakipleri ve ürünleri takip ederek Satış Müdürüne rapor hazırlayıp sunabilme

Mesleki Yeterlilikler:

Uluslararası Ticaret/Dış Ticaret

Gümrük Mevzuatı ve Gümrükleme İşlemleri

Pazarlama ve Satış Bilgisi

Müşteri İlişkileri Yönetimi

Otomotiv yedek parça malzeme ve ürün bilgisi

Gelişime açık

Dosyalama ve arşiv bilgisi

İstatistik ve Raporlama

Kişilik Yeterlilikleri:

· Empati kurabilme,

· İletişim gücü kuvvetli,

· Takım çalışması yapabilme,

· Güvenilir olma,

· İşini ve insanları sevme,

· Anlayışlı ve sabırlı olma,

· Etkili ve güzel konuşma,

· Duygusal zekâsı yüksek olmalı

İŞİN GEREKTİRDİĞİ GİZLİLİK DÜZEYİ: Firmaya, Müşterilere ve Bölüme ait tüm bilgilerin gizli tutulması.