Yurtdışı Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- Bursa(Gemlik)
- Otomotiv
GENEL NİTELİKLER
Aranan Nitelikler;
- Üniversitelerin Elektrik Elektronik, Makine, Otomotiv veya Mekatronik Mühendisliği bölümlerinden mezun,
- İleri seviye İngilizce anlayabilen, yazabilen ve konuşabilen,
- Raporlama becerisi yüksek,
- Office programlarını ( Excel ) ileri seviye kullanabilen,
- Tercihen IFS veya ERP programlarını kullanabilen,
- Planlama ve organizasyon becerisi yüksek,
- Tercihen otomotiv sektöründe, teknik konularda tecrübe sahibi,
- Satış sonrası tüm süreçleri takip edebilen,
- Müşteri beklentilerini önemseyen ve memnuniyetini en üst düzeyde tutmaya çalışan,
- Müşteriden gelen talepleri, tasarım ve üretim aşamalarında takip eden,
- Analitik düşünmeye yatkın ve problem çözme konusunda istekli, dinamik ve enerjisi yüksek,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
- Bursa'da ikamet eden veya edebilecek olan,
"Yurtdışı Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı / Mühendisi" takım arkadaşı arıyoruz.
İşin Tanımı;
- Sorumluluğunda olan süreçlerin sürekli iyileştirilmesine katkıda bulunmak,
- Müşterilerin ve yönetimin beklentilerine yönelik süreç geliştirme faaliyetlerinde bulunmak,
- Bayi ve müşterilerden gelen şikayetleri değerlendirmeye alarak Ar-Ge veya tedarikçilerle garanti işlemlerini başlatmak ve süreci sonlandırmak,
- Düzenli aralıklar ile bayi, müşteri ve servislerle görüşmeler yapmak, müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde şikayet ve istekleri dinlemek , değerlendirmek ve raporlamak,
- Yedek parça sipariş, sevk ve ihracat işlemlerini organize etmek, yürütmek ve takip etmek,
- Periyodik olarak servis ekipleri ile yurtdışındaki servis, bayi ve müşterileri ziyaret etmek, araçların kontrol, arıza giderme, tamirat ve aksiyon uygulamalarını organize ve takip etmek.
Benzer İş İlanları
