Acenta Misafir İlişkileri Görevlisi İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Turizm sektöründe hizmet veren acentamızın Antalya’nın Side, Alanya bölgelerinde ve Muğla’nın Bodrum, Marmaris bölgelerinde Misafir İlişkilerinde görevlendirilmek üzere; aşağıdaki niteliklere sahip “Misafir İlişkileri Görevlisi” aranmaktadır.

GENEL NİTELİKLER

• Üniversite mezunu veya üniversite eğitimine devam eden,
  
• Çok iyi Derecede Hollandaca bilen,
• Çok iyi bilgisayar kullanabilen, MS Office uygulamalarına hakim,
• İletişimi güçlü,
• Seyahat engeli olmayan,
• Esnek çalışma saatlerine uyumlu,
• Ehliyeti olup aktif araç kullanabilen,
• Tercihen benzer görevlerde en az 2 yıl deneyimli,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,
• Manavgat, Alanya, Bodrum ve Marmaris bölgelerinde ikamet eden/edebilecek olan

İŞ TANIMI

• Müşteri taleplerine etkin, verimli ve zamanında cevap vererek olumlu müşteri algısını korumak,
• Analitik düşünerek sorunları teşhis edip kalıcı çözümler üretmek, iletişim kurma, problem çözme becerilerine sahip; geri beslemeyi paylaşmak ve sonuç elde etmek için ilgili departmanlar ile koordinasyon içinde olmak,
• Müşteri şikayetlerine cevap vermek ve geri beslemeyi ilgili departmanlar ile paylaşmak, çözümlerin takibi ve tatminkâr çözümleri müşteriye bildirmek,
• Müşterilerin geri ödeme ve sigorta taleplerini muhasebe departmanından takip etmek,
• Yürürlükte olan müşteri hizmetleri uygulamalarını sorgulamak ve müşterilere daha iyi hizmet verebilme yollarını geliştirmek ve memnuniyet seviyesini arttırmak,
• Aktiviteleri, istatistiksel bilgiler ve istenen diğer rutin ve özel raporları hazırlamak.

Benzer İş İlanları

Misafir İlişkileri Görevlisi

• Antalya
• 15/06/2022

Misafir İlişkileri Elemanı

• Antalya
• 01/04/2022

Misafir İlişkileri Temsilcisi

• Antalya
• 11/02/2022

Havalimanı Operasyon Elemanı

• Antalya(Muratpaşa)
• 29/03/2022

Rezervasyon Elemanı

• Antalya(Muratpaşa)
• 13/05/2022

Misafir İlişkileri Temsilcisi

• Antalya(Serik)
• 22/03/2022

Ofis Elemanı

• Antalya(Muratpaşa)
• 21/03/2022

Misafir İlişkileri Elemanı

• Antalya(Manavgat)
• 16/04/2022

Vize Pasaport Memuru(Interviewer) -Ayt

• Antalya(Merkez, Aksu, Döşemealtı, Kepez, Konyaaltı, Muratpaşa)
• 24/06/2022

Bilet Uzmanı

• Antalya
• 12/04/2022

Misafir İlişkileri Elemanı

• Antalya(Manavgat)
• 05/05/2022

Misafir İlişkileri Elemanı

• Antalya(Manavgat)
• 19/03/2022

OTI Hotels & Resorts Misafir İlişkileri Temsilcisi

• Antalya(Manavgat)
• 18/03/2022