Acente Müşteri Temsilcisi İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

İş Tanımı :

• Acente ve müşterilerden bilet satışı sırasında/sonrasında gelen yazılı ve sözlü taleplerin karşılanarak çözüme kavuşturulması,
• Acente/müşteri memnuniyetinin sağlanması,
• Amadeus, Sabre ve Troya rezervasyon sistemlerini aktif olarak kullanılması,
  
• İleri seviye İngilizce veya Almanca bilen,
  
• Teknik ve teknik olmayan her türlü iletişim görüşmelerini olumlu sonuçlanacak şekilde yönlendirebilmek,
  
• Ekip, görev/müşteri ile ilgili sorunları bilgili ve hızlı bir şekilde önlemek veya çözüme kavuşturmak için gerektiğinde ilgili yöneticiler ile işbirliği içinde bulunmak,
  
• Ekibin birlikte daha kaliteli ve sürdürülebilir bir ürün ortaya çıkarmasına yardımcı olmak,
  
• Çözüm odaklı pratik çözüm ve öneriler sunabilmek.

Genel Nitelikler :

• İlgili bölümlerden mezun,
  
• Havacılık sektöründe en az 3 yıl deneyime sahip olması,
• Vardiyalı/esnek çalışma sisteminde çalışabilecek,
• Yazılı ve sözlü iletişimi kuvvetli,
• İnsan ilişkileri kuvvetli, dinamik, müşteri ilişkileri gelişmiş ve iletişim becerisi yüksek, çözüm odaklı,
• Kendini geliştirmeye açık, diksiyonu düzgün ve takım çalışmasına yatkın,
• Antalya'da ikamet eden,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış/muaf olmak.

Benzer İş İlanları

Acenta Rezervasyon Elemanı

• Antalya(Muratpaşa)
• 18/02/2022

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

• Antalya(Muratpaşa)
• 17/03/2022

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

• Antalya(Muratpaşa)
• 07/04/2022

Çağrı Merkezi Seyahat Danışmanı - Dönemsel

• Antalya, İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 28/04/2022