Almanca Bilen Homeoffice Müşteri Danışmanı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.)(Kağıthane)
  • E-ticaret

GENEL NİTELİKLER

2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 51 ülkede 74.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 5 şehirde, 9.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

GENEL NİTELİKLER

  • Homeoffice Müşteri Danışmanı olarak çalışmak isterseniz,
  • İletişim ve ikna kabiliyetinize, diksiyonunuza güveniyorsanız,
  • Anadil seviyesinde ALMANCA bilgisine sahipseniz,
  • Takım çalışmasına yatkın,
  • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,

ekip arkadaşları arıyoruz.


İŞ TANIMI

  • Gelen kontakların karşılanması,
  • Paralelde ticket ve ilgili slack kanallarından ilk kontakta çözülemeyen konular için ilgili ekiplere alarm üreterek takibini yapmak ve sorunun çözümünü sağlamak.