![İş İlanları](https://isbulursun.com/images/banners/2021/10/27/batigoz-saglik-grubu-spezialist-fur-internationale-patientenbeziehungen-is-ilani-10178.jpeg)
GENEL NİTELİKLER
Wir suchen in unserem medizinischen Zentrum ISTANBUL ALTUNIZADE einen “Spezialist für Internationale Patientenbeziehungen“ mit den folgenden Qualifikationen, um innerhalb der Batıgöz Health Group zu arbeiten.
ALLGEMEINE QUALIFIKATIONEN
- Absolventen verwandter Fachbereiche von Universitäten,
- Fortgeschrittene Deutschkenntnisse (Zweite Sprache wird bevorzugt)
- Bereitstellung von Sprachunterstützung für Callcenter-Betreiber bei Bedarf,
- Ausgeprägte Planungs- und Organisationsfähigkeiten,
- Anpassungsfähigkeit an intensive und flexible Arbeitszeiten,
- Fließend und effektiv am Telefon sprechen können,
- Starke schriftliche und mündliche Kommunikation,
- Gute Kenntnisse in MS Office-Anwendungen,
- Gute zwischenmenschliche Beziehungen und Fähigkeit zur Problemlösung,
ARBEITSBESCHREIBUNG
- Bereitstellung von Übersetzungs- und Unterstützungsdiensten in allen operativen Prozessen internationaler Patienten
- Bereitstellung von Unterstützung und genauer Informationsübermittlung bei Bedarf bei der Beantwortung der Anrufe internationaler Patienten beim Callcenter gemäß den Standards.
- Kommunikation mit internationalen Versicherungsunternehmen,
- Sicherstellen, dass Patienten an die richtigen Stellen geleitet werden,
- Bereitstellung von Informationen über unsere Dienstleistungen,
- Effektive Durchführung des Ernennungs- und Informationsbeschaffungsprozesses,
- Sicherstellung der Patientenzufriedenheit durch Bereitstellung einen qualitativen hochwertigen Service,
- Patientenforderungen erfüllen und notwendige Lösungsvorschläge präsentieren