Uluslararası Hasta İlişkileri Uzmanı (Almanca) İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Asya)(Beykoz, Kadıköy, Kartal, Maltepe, Ümraniye, Üsküdar, Çekmeköy, Ataşehir, Sancaktepe)
- Sağlık Kuruluşları, Bakım, Diyet ve Güzellik Merkezleri, Sağlık Hizmetleri, Sağlık Sigortası
GENEL NİTELİKLER
Estetik, Medikal Estetik, Saç Ekimi , Diş , Bariatrik Cerrahi vb. alanında Sağlık turizmi satışı yapmak üzere ULUSLARARASI HASTA İLİŞKİLERİ UZMANI (ALMANCA BİLEN) çalışma arkadaşı aramaktayız.
EN AZ B2 SEVİYESİNDE ALMANCA bilgisine sahip, Takım Arkadaşı aramaktayız.
İŞ TANIMI :
- Yabancı Hastaların yapılacak operasyon ve işlemlerle ilgili tüm konularda aydınlatılması, gerekli güven ve uygun yönlendirmenin sağlanarak satışın gerçekleştirilmesi,
- Yabancı Hasta ve doktor arasındaki iletişim süreçlerinin yönetilmesi,
- Gerekli koordinasyonu sağlayarak yabancı hasta isteklerinin karşılanması,
- Yabancı Hasta sorunlarına çözüm odaklı yaklaşarak, hasta memnuniyetinin sağlanması
- Yabancı Hastaların operasyon sonrası takiplerinin sağlanması, hastalar ile iletişimin sürekli kılınmasının ve hasta memnuniyetinin sağlanması,
İSTENEN GENEL NİTELİKLER;
- En az B2 seviyesinde Almanca bilgisine sahip,
-Tercihen Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun;
- Tercihen sağlık turizmi satış alanında deneyimi olan
- İkna kabiliyeti yüksek ve güçlü iletişim becerilerine sahip olan,
- Telefonda ve/veya yüz yüze etkin şekilde Almanca konuşarak yazarak satış yapabilen,
- Yabancı Hasta kabul ve takibini sistemli bir şekilde yapabilen,
- Satış ve çözüm odaklı çalışabilen,
- Ekip çalışmasına uyumlu,
- Esnek çalışma sistemine uygun,
- Satış konusunda kendine güvenen,
- Analitik, planlı, pratik, çözüm ve sonuç odaklı davranışlar ile gelişime açık,
- Planlama, organizasyon ve raporlama konularında deneyimli,
- Sorunlara çözüm üretebilen,
- Almanca’yı ileri seviyede yazabilen, konuşabilen, okuyabilen,
- İSTANBUL ATAŞEHİR'e ulaşımı kolay bir yerde ikamet eden
