Bakım Onarım Hasar Yöneticisi İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
  • Oto Kiralama

GENEL NİTELİKLER

  • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden lisans mezunu,
  • Bakım Onarım ve Hasar konusunda min. 10 yıl Yönetici olarak da min. 4 yıl deneyimli,
  • Bütçe, Hasar, Sigorta Yönetimi, Araç Bakım Mekanik Onarım ve Yedek Parça süreçlerine hakim,
  • Otomotiv ve Sigorta sektör tecrübesi olan,
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
  • MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
  • Tercihen İngilizce bilen,
  • İletişimi ve insan ilişkileri kuvvetli,
  • Aktif araç kullanan,
  • Bakım Onarım ve Hasar Yöneticisi arayışımız bulunmaktadır.

İŞ TANIMI


  • Araçların Hasar, Bakım, Mekanik Onarım, Lastik, Sigorta, Rucü işlemlerine dair süreçlerinin kontrol edilmesi ve gerekli durumlarda süreç iyileştirme çalışmalarınıngerçekleştirilmesi,
  • Araçların Bakım ve Mekanik Onarım, Hasar Onarım ve Lastik değişim operasyonlarında yedek parça tedarik sürecinin ve işlem bazında tedarikçi ilişkilerinin yönetilmesi,
  • Hasar Onarım, Bakım, Mekanik Onarım ve/veya Lastik operasyonları süresince müşteriye verilen Muadil araçların maliyet ve süre optimizasyonunun sağlanması,
  • Hasarlı araç ekspertizlerini kontrol ederek uygun maliyet ve süre optimizasyonunun sağlanması ve yönetilmesi,
  • Ağır hasarlı araçların anahtar teslim onarım veya pert edilme süreçlerinin yönetilmesi,
  • Belirlenen hedeflerden az olmamak kaydı ile anlaşmalı bakım onarım, hasar ve lastik servislerinin ziyaret edilmesi ve operasyon boyunca tüm işlem adımlarında iyileştirme sağlanması,
  • Müşteri Hizmetlerinden gelen müşteri şikayetlerinin çözülmesine yönelik aksiyonların zamanında alınmasıve ilgili birimlerin zamanında bilgilendirilmesi,
  • Süreç iyileştirme ve verimlilik arttırma amacı ile geliştirilecek tüm projelerde Operasyon Planlama ve Geliştirme birimine destek olunması,
  • Tedarik Zinciri Geliştirme bölümünün koordinasyonunda yönetilen Lastik Alım ihale sürecine destek verilmesi ve takibinin yapılması.