Satış Sonrası Hizmetler Müdürü / Servis Müdürü İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Mercedes-Benz Türk A.Ş. Ana Bayisi olarak faaliyet gösteren Gelecek Otomotiv’in İstanbul Bayisi' nde görevlendirilmek üzere Satış Sonrası Hizmetler Müdürü aranmaktadır. Pozisyon ile ilgili kısa görev tanımı ve uygun adayların taşıması gereken özellikler aşağıda yer almaktadır.

• Üniversitelerin mühendislik bölümlerinden mezun
• Premium marka otomobil satış sonrası hizmetleri konusunda deneyimli
• Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü / Servis Müdürlüğü pozisyonunda en az 5 yıl deneyimli
• Benzer bir pozisyonda deneyim sahibi
• MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen
• İnsan ilişkilerinde başarılı, analitik düşünebilen, etkin iletişim ve temsil yeteneğine sahip,
• Sonuç ve müşteri odaklı, yeniliklere ve gelişime açık, araştırmacı ve proaktif takım çalışmasına yatkın
• İngilizce bilen
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
• İstanbul Avrupa Yakası'nda ikamet eden

İŞ TANIMI

• Müşteri ilişkileri, mekanik, atölye, kaporta boya, yedek parça, acil yol yardımı süreçlerinin takibi, raporlanması ve iyileştirilmesi
• Hedef bazlı olarak iş süreçlerinin eksiksiz yürütülmesi
• Servis girişlerinin artışına yönelik aksiyonlar alınması ve uygulanmasının kontrolü
• İş kalite kontrolünü sağlamak ve raporlamak
• Üretici firma standartlarının sağlandığının kontrolünü yapmak ve eksikleri gidermek
• Müşteri memnuniyeti raporlarının takibini yapmak ve raporlamak
• Mevcut ve potansiyel kapasiteye göre kısa-orta-uzun vadeli personel planlaması yapmak
• Satış Sonrası Hizmetler / Servis bölümü eğitim planlamasını yapmak ve devamlılığını sağlamak
• Ekip üyelerinin performans değerlendirmesini yapmak ve raporlamak

Benzer İş İlanları

Servis Müdürü

• İstanbul(Asya)(Üsküdar)
• 24/12/2021

Satış Sonrası Bölge Müdürü

• İstanbul(Asya)
• 15/11/2021

Doğuş Oto Pazarlama ve Ticaret A.Ş.

Yedek Parça Koordinasyon Yöneticisi (Audı)

• İstanbul(Avr.), Kocaeli(Gebze), İstanbul(Asya)
• 02/11/2021

Servis Müdürü

• İstanbul(Asya)
• 04/07/2022

Satış Sonrası Hizmetler Müdürü - İstanbul Bölgesi

• İstanbul(Asya)(Pendik)
• 08/02/2022

Servis Müdürü

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 20/12/2021

Müşteri Temsilcisi

• Adana, Bursa, Gaziantep, İstanbul(Avr.)(Kağıthane)
• 18/11/2021

Satış Sonrası Hizmetler (Ssh) Müdürü

• Balıkesir, Bursa, Kocaeli(Gebze), Yalova
• 01/12/2021

Otomotiv Servis Müdürü

• Antalya(Kepez)
• 05/04/2022

Servis Müdürü

• İstanbul(Avr.)(Kağıthane)
• 22/11/2021

Satış Sonrası Hizmetler Müdürü

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 25/12/2021