Genel Nitelikler
· Bilgi Teknolojileri, Bilgisayar Programcılığı bölümlerinden mezun,
· Microsoft ve Linux işletim sistemleri grubuna ve uygulamalarına hâkim,
· Office365 uygulamalarına hâkim,
· Pc, Çevre Birimleri ve Akıllı Telefonların kurulumları konusunda deneyimli,
· Temel network bilgisine sahip,
· Son kullanıcı desteği konusunda deneyimli,
· Ekip çalışmasına yatkın ve iletişim becerisi kuvvetli,
· Teknolojik gelişmeleri takip eden, kendini geliştirmeye özen gösteren,
· Raporlama konusunda deneyimli,
· Erkek adaylar için askerlik hizmetini yapmış,
· B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen,
· Gerekli durumlarda esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
İş Tanımı
· Bulut üzerinden verilen yazılım servisleri için telefon, e-posta vb. ile gelen destek taleplerini yanıtlamak;son kullanıcı sorunlarına çözüm odaklı destek vermek,
· Bulut üzerinden verilen yazılım servislerinin platformları yönetimi, lisans takibi
· Hizmet alınan yurtiçi / yurtdışı partner firmalar ile koordinasyon sağlanması,
· Kurum içi BT donanımları ve lisansların takibi, IT servis ihtiyaçlarına destek vermek,
· Kendi yaptığı geliştirmelerin/raporlamaların dokümantasyonunu yapacak, güncelleyecek,