Destek ekibimizde bulunan diğer takım arkadaşlarımız ile birlikte, SLA kapsamında kurumsal müşterilerimizde çalışmakta olan sistemleriyle ilgili oluşacak problemlere ve diğer isteklere ilişkin destek taleplerini karşılayacak,
Proje bazlı çalışmalarda şehir içi / şehir dışı belirtilen ürün ve hizmetlerle ilgili kurulum ve yönetimini yapacak,
Periyodik olarak network ağını test etmek, tekrarlanan sorunların giderilmesinde etkin ve kalıcı çözümler geliştirmek, kurulu network üzerinde optimizasyon ve tuning işlemlerini yapacak,
Destek verilen ürünlerle ilgili, gerektiğinde yurt dışına açılmış olan destek taleplerinin takibini yapacak,
Yapılan çalışmaların düzenli olarak raporlanması ve dökümante edilmesi konusunda çalışacak.
Şirketimizin genel olarak sorumlu olduğu müşterilerimizin ve şirket içi; veri merkezleri; sunucu, veri depolama sistemleri vb. merkezi donanım; bu sistemler üzerinde çalışan sanallaştırma ve işletim sistemleri, veri merkezleri dışında bulunan PC ve diğer çevresel donanımlar, merkezi dizin yapıları, e-mail vb. haberleşme sistemlerinden sorumlu olmak.
Sorumlu olduğu sistemleri, kapasite, performans ve iş sürekliliği hedeflerine uygun olarak planlamak, kurmak, bakım ve devreden çıkarılması faaliyetlerini yürütmek.
Bu sistemleri izlemek ve karşılaşılan sorunları çözmek; sürüm/yama yükleme ve yedekli olarak çalıştırılması faaliyetlerini yönetmek.
Sistemler üzerindeki verinin; kayıpsız ve güvenle saklanması ve iletilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını sağlamak.
Şube ve Merkez ofisleri birbirine bağlayan Geniş Alan Ağ ve lokasyonlardaki Yerel Alan Ağlardan oluşan kurumsal ağı; topoloji, kapasite ve güvenlik açılarından planlamak.
Kurum içi ve Kurum dışı sistem erişimlerinin sorunsuz ve güvenle gerçekleşmesini sağlamak.
AD yönetimi, E-mail sistemleri yönetimi faaliyetlerini yürütmek.
Sorumlu olduğu sistemlerle ilgili yönetim, destek, bakım ve onarım sözleşmeleri yapılmış firmaların işlerini denetlemek.
Bilgisayar veya Elektronik Mühendisliği mezunu olmak tercih nedenidir.
Bilgi Teknolojileri şirket veya birimlerinde; Sistem Yönetimi veya Network alanında en az 5 yıl tecrübe sahibi olmak.
Yeni altyapı sistemleri ve ilgili yönetim teknolojilerini araştırma ve kullanma becerisine sahip olmak.
Analitik düşünme ve problem çözme niteliği yüksek olmak.
Stres ve zaman yönetimi yapabilmek.
Takım çalışmasına yatkın olmak.
Tercihen Cisco sertifikası olan,
Routing ve Switching konularına hakim,
Cisco collaboration konfigürasyon ve kurulumunda bilgi sahibi,
Cisco Wireless teknolojilerinde tecrübeli (Wireless Lan Controller konfigürasyonu, Access Point konumlandırma ),
Sophps / Fortigate / Cisco Firewall konularında tecrübe ve bilgi sahibi (Tercihen Sertifikalı),
Network ve Güvenlik sistemleri konusunda problem çözme becerisine sahip,
Veri Merkezi, sunucu, sanallaştırma, depolama ünitesi, İşletim sistemleri, PC, AD, Exchange vb. sistem yönetimi alanlarının tamamına veya bir kısmına hakim olmak.