Bilgi Teknolojileri Uygulama Destek Uzmanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Avr.)(Şişli)
- Bankacılık
GENEL NİTELİKLER
- Kurumu değerli kılanın çalışanları olduğuna inanan,
- Kendi yöneticilerini yetiştirmeyi hedefleyen ve önemli eğitim yatırımları gerçekleştiren,
- Butik yapılanma sayesinde verimli iş süreçlerini ve etkin kurum içi iletişimi yakalamış,
- Sosyal etkinlikler ile iş dışında da birbirine bağlı,
- Deneyimli, uzmanlaşmış, aynı zamanda dinamik bir ekibin parçası olmak istiyorsanız,
Bize katılın!
T-Bank olarak biz; Türkiye’nin ticaret ve sanayi açısından öncü bölgelerindeki şubelerimizde, hissedarlarımız Arab Bank ve BankMed’in 90 yıla yaklaşan Bankacılık deneyiminin desteği ve kurumsal&ticari bankacılık ve perakende bankacılık iş kollarında uzmanlaşmış çalışanlarımız ile müşterilerimizin ihtiyaçlarına zamanında ve özel çözümler üretiyoruz.
Şişli'de bulunan Genel Müdürlüğümüzde, Bilgi Teknolojileri Bölümü’nde görev alacak çalışma arkadaşımızı arıyoruz.
Aranılan Yetkinlikler
- Üniversitelerin Ön Lisans veya Lisans programlarından mezun,
- Tercihen minimum 3 yıl son kullanıcı desteği sağlamış,
- Bankada kullanılan uygulamalara destek verecek,
- Problem çözme becerisine sahip, analitik düşünebilen,
- Takım çalışmasına yatkın, insan ilişkilerinde iyi,
- Dinamik ve sonuç odaklı,
- Öğrenmeye açık ve kendini sürekli geliştiren,
- Kullanıcılar tarafından bildirilen bankacılık uygulama problem ve talepleri karşılamak, analiz etmek, çözüm üretmek,
- Uygulamalarda operasyonel işlemlere destek vermek,
- Gerektiğinde uygulama testlerine destek vermek,
- Gereken durumlarda problem ve talepleri ilgili destek gruplarına yönlendirmek,
- Yönlendirilen kayıtların çözüm sürecini takip etmek,
- Kullanıcılara veya kaydı açan birimlere kayıtları hakkında geri bildirimde bulunmak,
- Çözülen kayıtların hedeflenen zamanda kapatılmasını sağlamak,
- Gereken durumlarda çağrı kayıt süreci ile ilgili raporlama yapmak,
- Çözüm/İyileştirme süreçlerinde etkin rol oynamak
