Bilgi Teknolojileri Uzmanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Asya)(Üsküdar)
- Holding / Şirketler Grubu
GENEL NİTELİKLER
GENEL NİTELİKLER
Turkon Holding'in İstanbul Altunizade’de bulunan ofisinde görevlendirilmek üzere;
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden lisans düzeyinde mezun,
- Görev tanımına uygun alanda
- Planlama, raporlama, dokümantasyon ve koordinasyonu başarılı,
- Aktif araç kullanabilen,
- Seyahat engeli olmayan,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
- Sorumluluk sahibi, iletişim becerisi yüksek, analitik düşünme ve problem çözme yeteneğine sahip, öğrenme konusunda istekli ve gelişime açık, ekip çalışmasına önem veren,
- Tercihen Helpdesk sisteminin yürütülmesinde deneyimi olan,
bir ekip arkadaşı arıyoruz.
İŞ TANIMI
- Bilgisayar Donanımları Bakım ve Geliştirme Bilgi sistemleri ile ilgili olarak kurum içinde kullanılan her türlü bilgisayar donanımı ve çevre birimlerinin bakım, onarım ve çalışmasının sağlanması,
- BT hizmetleriyle ilgili olarak Turkon ve iştiraklerindeki iç/dış kullanıcılara gelen hızlı ve kaliteli destek verilmesinin sağlanması,
- Tüm birimlerimiz ve personelimizin bilgisayar ve çevre aygıtları ile ağ iletişimi konusunda yaşadığı yazılım ve donanımsal teknik arızalara SLA süresince müdahale edilmesi ve genel bilgisayar ağı hizmetlerinin kesintisiz sunulmasının sağlanması,
- Kullanıcıların donanım ve yazılım taleplerini ihtiyaçlarının; envanterdeki kaynaklar, teknolojik olanaklar ve bütçe doğrultusunda inceleyerek yönetilmesi ve envanter değişikliklerinin yapılması,
- Donanım, Yazılım ve Hizmet temini amacıyla şartnamelerin hazırlanması, satın alma ve hukuk ile koordinasyon sağlayarak sürecin sonuçlandırılması,
- BT çözümlerinin iç ve dış kullanıcılara yayılımı amacıyla kullanıcı eğitim ve bilgilendirmelerinin planlanması,
- BT iç hizmet süreçleriyle ilgili tasarım ve uygulama çalışmalarına kullanıcı desteği konusunda destek verilmesi (Hizmet Masası, Olay ve Talep Yönetimi, Değişiklik Yönetimi, Konfigürasyon Yönetimi, Varlık Yönetimi, Servis katalogları),
- Sistem odasının periyodik bakımlarının yürütülmesi ve periyodik bakımlarının takibinin yapılması,
- Kullanıcı donanımlarıyla ilgili garanti dışı onarımların ve bütçesinin yönetiminin yapılması ve bu doğrultuda firmalarla yıllık bakım/onarım anlaşmalarının yapılarak bütçelerinin takip edilmesi.
