Bilgisayar Sistemleri (Sunucular ve Kullanıcı Bilgisayarı gibi) üzerinden meydana gelen donanımsal/yazılımsal problemleri çözmek, güncel kalmasını sağlamak
Kullanıcı ve alt yapı problemlerinin çözümüne destek vermek
Bilgisayar işletim sistemi, Office programlarını vs. kurulum ve güncellemelerini takip etmek,
Sunucu donanımları ve yazılımları hakkında bilgi sahibi,
Şirket Bünyesindeki tüm network, donanım ve yazılım bilgilerinin kayıtlarını tutmak ve düzenlemek
Ağ ve ağ ekipmanlarının (Modem, Router, AP, Switch gibi) yönetimi, denetimi, kurulumunu sağlamak
Şirket bünyesinde bulunan ağ altyapısını geliştirecek, problem tespit edecek ve onarımını sağlayabilecek düzeyde zayıf akım (CAT5-CAT6 kablolama) tecrübesi olan,
Office 365 ortamı üzerinde bulunan admin panelleri konusunda bilgi sahibi,
Telefon Santrali (ipecs santral sistemleri bilgisi tercihen) ayarlarını yapmak kullanıcılara dahili hat belirlemek,
Mikro ERP Program kurulumunu yapmak, ilgili modüller hakkında kullanıcıları eğitmek ve sorunları çözümlemek,
MS SQL veri tabanı hakkında bilgi sahibi, temel düzeyde de olsa sorgu cümlelerini yazabilmek, okuyabilmek,
Şirket içi ihtiyaç duyulabilecek ufak yazılım projelerini gerçekleştirecek düzeyde yazılım bilgisi (VBA, .net, Python vb.)
Güvenlik duvarı çalışma prensibi (Watchguard tercihen), denetimi, bakımı hakkında bilgi sahibi olmak,
Güvenlik kamera sistemleri hakkında temel bilgiye sahip olmak, çalışma devamlılıklarını, kayıtları kontrol etmek