Bölge Yöneticisi İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Asya)(Ümraniye, Ataşehir)
- Oto Yedek Parça ve Yan Sanayi
GENEL NİTELİKLER
Euro Garage, yabancı ortaklı ve hızlı büyüyen, otomotiv sektörünün satış sonrası alanında faaliyet gösteren, standartlarına ve markasının kültürüne bağlı, satış sonrası hizmetlerin gelişen teknolojisine ve müşteri ihtiyaçlarına tam uyum sağlamış, müşteri memnuniyetini ilk şart olarak benimsemiştir. Uzun yıllardır dünyanın çok sayıda farklı ülkesinde faaliyet gösteren ve bu sene itibarıyla ülkemizde bayii yapılanmasını hızlandıracak, her marka ve model aracın garantili servis zinciridir.
Genel Nitelikler:
- Tercihen üniversitelerin Makine Mühendisliği ya da ilgili fakültelerden, Otomotiv Öğretmenliği veya Meslek Yüksek Okulu Otomotiv programlarından mezun,
- Otomotiv satış sonrası süreçlerinde en az 5 deneyimli,
- İş ile ilgili ihtiyaç halinde inisiyatif alabilme kararını verebilecek yetkinliğe sahip,
- Temsil, ikna kabiliyeti ve ilişki yönetimi konusunda yetkin,
- Yazılı ve sözlü iletişim becerisi yüksek,
- Takım çalışmasına yatkın,
- MS Office programlarını etkin kullanabilen,
- Sürücü ehliyetine sahip,
- Erkek adayların askerlik görevini tamamlamış ya da muaf olan,
- Seyahat engeli bulunmayan,
- Esnek çalışma saatleri ile çalışabilecek,
İş Tanımı:
- İhtiyaç duyulan bölgelerde yeni servisler ile iletişim kurup, servis ağına dahil olmasını sağlayacak,
- Hizmet ağına dahil olmaya aday servisleri denetlemek ve denetleme raporlarını sisteme işleyecek,
- Ağa dahil olan servislerin EuroGarage ile arasındaki iletişimi konusunda eğitim verecek,
- Günlük olarak sorumlu olunan servislerin performans raporlarını takip etmek, gerekli performansın sağlanması için servisler ile iletişimde bulunacak,
- Sorumlu olunan servislerin hizmet kalitesi ve standartlar konularında eksik yönlerini tespit etmek ve geliştirici adımları önerecek,
- Sorumlu olunan servislere bir program çerçevesinde ziyaret planlaması yapacak ve ziyaretleri gerçekleştirecek,
- EuroGarage müşterilerinin talep edeceği acil denetleme taleplerini gerçekleştirecek,
- Servis şikayet/taleplerini takip edecek,
- Gerektiğinde servislerde onarım gören araçların onarım sonrası kalitelerini değerlendirmek için araç teknik kontrolü yapacak,
- Sistem ve süreç gelişimi için proaktif olarak katkıda bulunacak ve vizyonu geliştirecek,
- Ağa dahil olan servisin sözleşme ile taahhüdü olan alım ve yükümlülüklerin yerine getirilmesini sağlayacak.
