Bölüm Müdürü - Müşteri İlişkileri İş İlanı
İşveren Hakkında
- Shaya Merkez
- İstanbul(Avr.), İzmir, İstanbul(Asya)
- Perakende
GENEL NİTELİKLER
Shaya 2002 yılında, Kuveyt merkezli Alshaya Grubu'nun Türkiye yatırımı olarak kurulmuştur. ShayaModa-Hazır Giyim,Güzellik-Bakım ve Gıda perakendeciliği alanlarında Türkiye'de temsil ettiği uluslararası markaların mağazacılık operasyonlarını yürütmektedir. Bath and Body Works, Le Pain Quotidien, Pinkberry, Shake Shack, Starbucks, The Body Shop, Victoria's Secret Türkiye'de Shaya tarafından temsil edilen markalardır.
Victoria's Secret, iç çamaşırı ve güzellik ürünleri konusunda lider bir marka olarak modadan ilham alan modern koleksiyonları, prestijli parfüm ve kozmetikleri ile alanındaki öncülüğünü sürdürmektedir.
Victoria's Secret markasının dünyada 1500'den fazla iç çamaşırı ve güzellik mağazası olup hızla büyümeye devam eden İzmir Hilltown, Akasya veZorlu mağazalarımız için "Bölüm Müdürü – Müşteri İlişkileri" aramaktayız.
GENEL NİTELİKLER:
- Minimum Lisans mezunu,
- Mağazacılık sektöründe minimum 10 yıl deneyimli,
- En az 3 yıl Yönetici tecrübesi ve büyük ekip yönetim tecrübesi olan,
- Tercihen İngilizce bilen,
- Vardiyalı çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.
İŞ TANIMI:
- Satış hedeflerine yönelik kısa vadeli aksiyon planları ve uzun vadeli stratejiler oluşturmak,
- Satış raporlarını inceleyerek ve mağaza içinde gözlemler yaparak ekibini yönlendirmek,
- Bölümünün çalışma programının en doğru şekilde yapılmasını sağlamak,
- Ekibinin alması gereken eğitimleri takip etmek ve ek eğitim ihtiyaçlarını belirlemek,
- Ekibinin müşteri memnuniyeti yaratacak enerji ve bilgi donanımına sahip olmasını sağlayarak müşteri odaklı bir ortam oluşmasına liderlik etmek, müşteri sadakati oluşturmak,
- Görsel ve marka standartlarını iyi bilmek, anlamak, uygulanmasını ve korunmasını sağlamak,
- Ekibindeki çalışanlar için kariyer planı oluşturmak, kariyer planları doğrultusunda gelişimlerini sağlamak,
- Ekibinin ticari bakış açısını geliştirmek, raporlara ve hedeflere hakimiyetini artırmak.
