Bt-Hizmet Masası Saha Destek Sorumlusu İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

GENEL NİTELİKLER

- BT donanımlarına arıza durumunda yerinde ve gerektiğinde uzaktan destek vermek

- Masaüstü ve Notebook fiziksel sorunları, yazılım sorunları ve genel "IT" ile ilgili talepleri karşılamak

- Üst seviye yöneticiler için iPhone ve Notebook vb. cihazlar için arıza ve sorunlarda destek vermek

- Problemlere yerinde müdahale ile destek sunarak çözüm sağlamak, problemi çözemediği durumlarda ilgili birimlerden destek almak

- Macbook cihazlarına teknik destek sağlamak

- Kullanıcılardan gelen çağrıları takip ederek hızlı bir şekilde müdahale etmek.

- Müşteri memnuniyeti ilkesine bağlı kalarak görevini yerine getirmek

İŞ TANIMI

- 4 yıllık üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,

- Masaüstü ve Notebook Bilgisayar, MFP Yazıcı, Masa Telefonu ve diğer bilgisayar çevre birimleri donanımlarının;

a) Kurulumu ve ayarlarının yapılması

b) Cihazlarda yaşanan sorunların tespiti ve giderilmesi konusunda tecrübe ve bilgi sahibi

- Apple Macbook ve iPhone cihazların sorunlarına ve kurulumlarına destek verme konusunda tecrübeli

- MS Office(Outlook,Skype,Office) programlarını etkin kullanabilen ve bu programlarda yaşanan sorunlara destek verebilen

- "Windows İşletim Sistemleri" hakkında bilgi sahibi

- Genel Sistem/Network teknolojileri konusunda orta düzeyde bilgi sahibi

- Takım çalışmasına yatkın ve sonuç odaklı

- 3-4 yıl "Desktop Destek" / "Help Desk" tecrübesi olan

Benzer İş İlanları

Sistem Destek Uzmanı

• Kocaeli(Gebze)
• 11/04/2022

Yazılım Destek Elemanı

• Kocaeli
• 04/03/2022

Pratik Aday Servisi Yazılım ve Teknik Destek Uzmanı

• Kocaeli(Gebze)
• 31/03/2022

Sigorta Danışmanı - Gebze & Pendik

• Kocaeli(Gebze)
• 02/03/2022

Kargo Takip Sorumlusu

• Kocaeli(Gebze)
• 26/04/2022

Organizasyon Geliştirme Uzmanı

• Kocaeli(Çayırova)
• 07/03/2022

Analist

• Kocaeli(Çayırova)
• 07/09/2022

IT Güvenlik Destek Uzmanı

• Kocaeli(Gebze)
• 03/07/2022

Süreç Tasarım Uzmanı

• Kocaeli(Çayırova)
• 04/03/2022