GENEL NİTELİKLER
İş Tanımı
Butik otel zincirimizin İstanbul’un tarihi semtlerinden biri olan Beyoğlu/Pera'da yer alan otelimizde, ''Exclusive Lounge/Restaurant'' bölümünde, ''BUTLER'' pozisyonu ile çalışacak takım arkadaşı arıyoruz.
- Otelimizin, özel suitelerinde konaklayan misafirleri, Exclusive Lounge/Restaurant bölümünde karşılar, misafirlerle tanışır ve konaklamaları boyunca kendilerine hizmet vereceğini bildirir,
- Misafirleri, kaldıkları süre boyunca devamlı takip edip, tüm istek ve ihtiyaçlarını karşılayarak misafir memnuniyeti sağlar,
- Misafirler, Exclusive Lounge/Restaurant’a gelmeden önce bar ve buklet set-upları ile birlikte son kontrollerini yapar ve eksikleri tamamlar,
- Genel durum ve misafir memnuniyeti ile ilgili otel yönetimine günlük rapor verir.
Aranan Nitelikler
- Tercihen Üniversite ya da Turizm Otelcilik MYO dan mezun,
- ‘‘Butler’’ pozisyonunda en az 3 yıl deneyim sahibi,
- İleri derecede İngilizce kullanabilen, 2.ci yabancı dil olarak Fransızca, Rusça bilgisi tercih sebebi olacaktır,
- Temsil yeteneği, organize etme yeteneği olan,
- İkna kabiliyeti yüksek, müşteri memnuniyetine önem veren,
- İletişim becerileri gelişmiş, pratik ve çözüm odaklı.