Çağrı Merkezi Danışmanı İş İlanı

İşveren Hakkında
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

İş Tanımı
Holdinginimiz bünyesinde bulunan Denteuropa Diş Polikliniğimize çağrı merkezi ve hasta işleri takip departmanın da görevlendirilecek ikna kabiliyeti yüksek ekip arkadaşları arıyoruz.
Nitelikler

  • Hastaları karşılamak ve kayıt bilgilerini kontrol etmek,
  • Hastaların, randevu tarihlerini planlamak,
  • Günlük hasta randevu listesini kontrol etmek ,
  • Randevu listesinin doktorlara iletilmesini sağlamak,
  • Hasta çizelge, rapor ve yazışmalarını derleyip, sisteme kaydını gerçekleştirmek,
  • Telefonları cevaplayıp, çağrıları uygun personele yönlendirmek,
  • Hastalara ücret hakkında bilgilendirmek
  • Faturalandırma süreçlerini gerçekleştirmek
  • Hasta ve hasta yakınları ile doktor arasındaki iletişimi sağlamak,
  • Hastaya refakat edilmesini sağlamak,
  • Özel hayatın gizliliği ilkesini benimseyerek hasta kayıtlarını saklı tutmak,
  • Sosyal medya ve diğer mecralardan taleplere göre iletişime geçmek,