GENEL NİTELİKLER
İş Tanımı
Holdinginimiz bünyesinde bulunan Denteuropa Diş Polikliniğimize çağrı merkezi ve hasta işleri takip departmanın da görevlendirilecek ikna kabiliyeti yüksek ekip arkadaşları arıyoruz.
Nitelikler
- Hastaları karşılamak ve kayıt bilgilerini kontrol etmek,
- Hastaların, randevu tarihlerini planlamak,
- Günlük hasta randevu listesini kontrol etmek ,
- Randevu listesinin doktorlara iletilmesini sağlamak,
- Hasta çizelge, rapor ve yazışmalarını derleyip, sisteme kaydını gerçekleştirmek,
- Telefonları cevaplayıp, çağrıları uygun personele yönlendirmek,
- Hastalara ücret hakkında bilgilendirmek
- Faturalandırma süreçlerini gerçekleştirmek
- Hasta ve hasta yakınları ile doktor arasındaki iletişimi sağlamak,
- Hastaya refakat edilmesini sağlamak,
- Özel hayatın gizliliği ilkesini benimseyerek hasta kayıtlarını saklı tutmak,
- Sosyal medya ve diğer mecralardan taleplere göre iletişime geçmek,