GENEL NİTELİKLER
Sağlıkta dünyaca tanınan ABD'li JCI (Joint Commission International) akreditasyon belgesine sahip olan Kent Hastanesi, aşağıda belirtilen özelliklere sahip "Çağrı Merkezi Görevlisi" aramaktadır.
- Tercihen önlisans veya lisans mezunu,
- Benzer bir pozisyonda en az bir yıl deneyimli,
- Hasta hakları ve memnuniyetinin bilincinde olan,
- Vardiyalı çalışma düzenine ayak uydurabilecek,
- Tercihen İngilizce bilen,
- Diksiyonu düzgün, iletişimi kuvvetli,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ya da muaf,
- Belirli süreli çalışabilecek.
İŞ TANIMI
- Çağrı Merkezine gelen tüm çağrıların karşılanarak randevu ve bilgi verme işlemlerini gerçekleştirilmesi,
- Hastalar ve doktorlar arasında koordinasyon sağlanması,
- Danışmaya başvuran hasta ve yakınlarının bilgilendirilmesi, yönlendirilmesi, randevu verilmesi.