Çağrı Merkezi Görüntülü Bankacılık Temsilcisi İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.)(Şişli)
  • Bankacılık
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

Çağrı Merkezi / Görüntülü Bankacılık Temsilcisinin görevi, Banka tarafından uygun görülen servis düzeyinde ve kalitede, kurumun imajına uygun şekilde, görüntülü ve gerektiğinde sesli çağrı almaktır.

  • Üniversitelerin lisans veya ön lisans bölümlerinden mezun,
  • Bankacılık ürün ve süreçleri hakkında bilgi sahibi,
  • Video bankacılık, görüntülü görüşme deneyimi olan,
  • Yeniliklere uyum sağlayabilecek, analitik düşünen, yaratıcı,
  • Müşteri odaklı, motivasyonu güçlü,
  • MS Office programlarını kullanabilen,
  • İstanbul / Avrupa yakasında ikamet eden,
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.


İŞ TANIMI

  • Belirlenen vardiyalarda, görüntülü çağrıları karşılamak,
  • Gerektiğinde sesli çağrı karşılamak,
  • Çağrılarda, ekibin hedeflerine uygun hizmet vermek, ürün sunumu ve satışını yapmak,
  • Ekibinin hizmet seviyesi ve kalite hedeflerine ulaşması için gerekli sorumlulukları yerine getirmek.