![İş İlanları](https://isbulursun.com/images/banners/2021/11/23/fibabanka-a-s-cagri-merkezi-goruntulu-bankacilik-temsilcisi-is-ilani-83184.jpeg)
GENEL NİTELİKLER
Çağrı Merkezi / Görüntülü Bankacılık Temsilcisinin görevi, Banka tarafından uygun görülen servis düzeyinde ve kalitede, kurumun imajına uygun şekilde, görüntülü ve gerektiğinde sesli çağrı almaktır.
- Üniversitelerin lisans veya ön lisans bölümlerinden mezun,
- Bankacılık ürün ve süreçleri hakkında bilgi sahibi,
- Video bankacılık, görüntülü görüşme deneyimi olan,
- Yeniliklere uyum sağlayabilecek, analitik düşünen, yaratıcı,
- Müşteri odaklı, motivasyonu güçlü,
- MS Office programlarını kullanabilen,
- İstanbul / Avrupa yakasında ikamet eden,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.
İŞ TANIMI
- Belirlenen vardiyalarda, görüntülü çağrıları karşılamak,
- Gerektiğinde sesli çağrı karşılamak,
- Çağrılarda, ekibin hedeflerine uygun hizmet vermek, ürün sunumu ve satışını yapmak,
- Ekibinin hizmet seviyesi ve kalite hedeflerine ulaşması için gerekli sorumlulukları yerine getirmek.