Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Asya)(Ümraniye)
- Bankacılık
GENEL NİTELİKLER
Bankamız Çağrı Merkezi’nde görevlendirilmek üzere Müşteri Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır;
Genel Nitelikler:
- En az Önlisans mezunu olmak,
- İkna kabiliyeti yüksek ve diksiyonu düzgün,
- Müşteri ile iyi iletişim kurabilecek ve problem çözme becerisine sahip,
- İş takibi konusunda başarılı ve takım çalışmasına uyumlu,
- MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
- Dinamik ve yoğun tempoya uyum sağlayabilecek,
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli,
- Inbound Birimimiz için 7/24 dönüşümlü vardiyada çalışabilecek,
- Outbound Birimimiz için Segem sertifikasına sahip ve dış aramalarda telefonda satış konusunda tecrübeli olmak.
İş Tanımı :
Inbound Görev Tanımı Beklentilerimiz;
- Çağrı Merkezinde 7/24 dönüşümlü vardiyada çalışarak gelen aramaları cevaplamak,
- Müşterilerin talep, öneri ve şikayetlerini karşılamak, çözüm için ilgili ekiplere yönlendirmek,
- Bankacılık ürünlerini müşteriye sunmak.
Outbound Görev Tanımı Beklentilerimiz;
- Bankamız müşterilerini arayarak bankanın ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgilendirme yapmak.
- Belirli kurallar çerçevesinde belirlenen ürünlerin müşteriye telefonda satışını yapmak.
Benzer İş İlanları
Gelen Çağrı Yetkili Yardımcısı
Atm İzleme-Müşteri Temsilcisi
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Casper Bilgisayar Sistemleri A.Ş.
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Bin Ulaşım ve Akıllı Şehir Teknolojileri A.Ş.
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Çağrı Merkezi Elemanı
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi (Outbound)
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Banka Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Cepteteb Müşteri Temsilcisi
Çağrı Merkezi Görüntülü Bankacılık Temsilcisi
İletişim Merkezi Asistanı - İstanbul
İletişim Merkezi Müşteri Temsilcisi
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi-İstanbul
Çağrı Merkezi Yetkilisi
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Çağrı Merkezi Uzmanı
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Çağrı Merkezi Görüntülü İşlemler Müşteri Danışmanı
Tele Satış Görevlisi
