GENEL NİTELİKLER
Türkiye'de Optik Cam ve Kontakt Lens Sektörünün öncüsü olan ve dünyaca ünlü markaların satış ve üretimini gerçekleştiren firmamızın İstanbul / Ümraniye de bulunan Genel Müdürlüğünde ki Çağrı Merkezi Departmanında Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonunda çalışacak ekip arkadaşları aramaktayız.
- Kampanyalar, ürün ve hizmetler ile ilgili müşterilerin bilgilendirilmesini sağlayacak,
- Müşterilerden gelecek olan siparişlerin operasyonel süreçlerini gerçekleştirecek,
- Müşteri ihtiyaçları doğrultusunda etkili iletişim kuracak,
- Müşteriler ile güven ve saygı politikasına uygun davranacak,
- Müşteriler ile kurulan iletişimde çağrı merkezi ve genel konuşma standartları doğrultusunda çalışabilecek,
İŞ TANIMI
- En az Lise veya Önlisans mezunu,
- Optisyenlik bölümü mezunu veya Çağrı merkezi operasyon süreçlerinde min.1 yıl tecrübe sahibi,
- Telefon iletişim becerisi olan ve diksiyonu düzgün,
- Microsoft Office Programlarına hakim ve hızlı klavye kullanımı becerisine sahip,
- Takım çalışmasını seven,
- İstanbul Ümraniye'ye ulaşım sorunu olmayan takım arkadaşları arıyoruz.