Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Asya)
  • İnternet, E-ticaret

GENEL NİTELİKLER

Cimri, 2008 yılında online ürün fiyat karşılaştırma hizmeti sunmak amacıyla kurulmuştur. 2008’den beri, sürekli genişleyen bir ekip ve devamlı gelişen bir yapı ile sektörüne öncülük etmektedir. Cimri, 2011 yılında iLab Ventures tarafından satın alınmıştır. iLab Ventures, 2000 yılında kurulmuş olan girişim sermayesi şirketidir. Bugün, kariyer.net, arabam.com, ChemOrbis.com, Neredekal.com, SteelOrbis.com, Emlakjet.com, Hangikredi.com, Sigortam.net ve Cimri; iLab Ventures bünyesindedir.

Siz de büyüyen, dinamik bir ortamda bizimle çalışmak istiyorsanız hemen başvurun!

GENEL NİTELİKLER

  • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
  • Çağrı merkezi, tele satış ya da benzer işlerde en az 1 yıl deneyimli,
  • Tercihen e-ticaret sektöründe tecrübeli,
  • MS Office ve bilgisayar kullanımına hâkim, tercihen CRM sistemlerini kullanmış,
  • İkna kabiliyeti yüksek,
  • Şikâyet yönetimi yapabilecek,
  • İletişim becerisi gelişmiş, kişisel motivasyonu yüksek, iş takibinde başarılı,
  • Takım çalışmasına yatkın,
  • Dinamik ve yoğun çalışma ortamına uyum sağlayabilecek.

İŞ TANIMI

  • Mevcut data ve pazardaki e-ticaret havuzunun taranması,
  • Potansiyel müşterilerin bulunması ve sisteme dahil edilmesi,
  • Yeni e-ticaret müşteri takibinin yapılması ve sisteme dahil edilmesi,
  • Müşterilerden gelen soruların ve taleplerin yanıtlanması,
  • Kayıtların takibi ve çözümünün sağlanması.