Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
  • Perakende

GENEL NİTELİKLER

Eren Perakende Grubu merkez ofisinde “Müşteri Temsilcisi” olarak görev alacak bir çalışma arkadaşı arıyoruz.

Genel Nitelikler

  • Minimum ön lisans mezunu,
  • Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
  • İç motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda başarılı,
  • Telefonda iletişim yeteneği güçlü,
  • Müşteri odaklı çalışan ve analitik düşünebilen,
  • Müşteri ve çözüm odaklı çalışmayı ilke edinmiş, iş kalitesine önem veren,
  • Problem çözme, analiz etme, raporlama, planlama, takip yeteneği kuvvetli,
  • Temel PC, İnternet ve Ms Office programları kullanım bilgisine sahip,
  • Anadolu yakasında ikamet eden,

İş tanımı

  • Müşterilerimizden gelen çağrıların zamanında karşılanması
  • Müşterilerimiz talep ve şikayetlerini müşteri odaklı olarak doğru bir şekilde çözüme kavuşturmak