GENEL NİTELİKLER
Eren Perakende Grubu merkez ofisinde “Müşteri Temsilcisi” olarak görev alacak bir çalışma arkadaşı arıyoruz.
Genel Nitelikler
- Minimum ön lisans mezunu,
- Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
- İç motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda başarılı,
- Telefonda iletişim yeteneği güçlü,
- Müşteri odaklı çalışan ve analitik düşünebilen,
- Müşteri ve çözüm odaklı çalışmayı ilke edinmiş, iş kalitesine önem veren,
- Problem çözme, analiz etme, raporlama, planlama, takip yeteneği kuvvetli,
- Temel PC, İnternet ve Ms Office programları kullanım bilgisine sahip,
- Anadolu yakasında ikamet eden,
İş tanımı
- Müşterilerimizden gelen çağrıların zamanında karşılanması
- Müşterilerimiz talep ve şikayetlerini müşteri odaklı olarak doğru bir şekilde çözüme kavuşturmak