Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Asya)(Sultanbeyli, Ümraniye)
  • Çağrı Merkezi Hizmetleri, Finansal Hizmetler

GENEL NİTELİKLER

1991' den bu yana, Elbirliği Sistemi ile müşterilerinin ihtiyaçlarına faizsiz çözümler sunan Emin Üstün Holding'in Çağrı Merkezi ekibinde görev alacak ;

  • Ön Lisans, Tercihen Lisans mezunu,
  • MS Office Programlarını etkin olarak kullanabilen,
  • İş kalitesini ön planda tutarak, hedef odaklı çalışabilen,
  • İkna yeteneğine sahip, özgüveni ve çalışma disiplini yüksek,
  • Ekip çalışmasına uyumlu,
  • Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
  • Anadolu Yakasında ikamet eden, takım arkadaşları arıyoruz.

İŞ TANIMI

  • Eminevim Çağrı Merkez’inde gelen/giden çağrıları cevaplamak,
  • İş tanımı kuralları içerisinde yer alan işleri yerine getirmek, iş takibini yapmak,
  • Diğer departmanlarla koordinasyon sağlayıp iş ortamında verimliliği sağlamak,
  • Şirket hedef ve standartları doğrultusunda müşterilerin taleplerine ve şikayetlerine telefon ve e-mail yolu ile hızlı ve doğru çözümler bulmak.


Gece vardiyası bulunmamaktadır. Vardiya saatleri iş planına göre değişiklik göstermektedir.

İstanbul Anadolu Yakası'na servis imkanımız bulunmaktadır.