GENEL NİTELİKLER
1991' den bu yana, Elbirliği Sistemi ile müşterilerinin ihtiyaçlarına faizsiz çözümler sunan Emin Üstün Holding'in Çağrı Merkezi ekibinde görev alacak ;
- Ön Lisans, Tercihen Lisans mezunu,
- MS Office Programlarını etkin olarak kullanabilen,
- İş kalitesini ön planda tutarak, hedef odaklı çalışabilen,
- İkna yeteneğine sahip, özgüveni ve çalışma disiplini yüksek,
- Ekip çalışmasına uyumlu,
- Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
- Anadolu Yakasında ikamet eden, takım arkadaşları arıyoruz.
İŞ TANIMI
- Eminevim Çağrı Merkez’inde gelen/giden çağrıları cevaplamak,
- İş tanımı kuralları içerisinde yer alan işleri yerine getirmek, iş takibini yapmak,
- Diğer departmanlarla koordinasyon sağlayıp iş ortamında verimliliği sağlamak,
- Şirket hedef ve standartları doğrultusunda müşterilerin taleplerine ve şikayetlerine telefon ve e-mail yolu ile hızlı ve doğru çözümler bulmak.
Gece vardiyası bulunmamaktadır. Vardiya saatleri iş planına göre değişiklik göstermektedir.
İstanbul Anadolu Yakası'na servis imkanımız bulunmaktadır.